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良友借道京东到家 打破传统便利“天花板”

字号: 2017-05-12 19:27 来源:荆楚网 我要评论(0)

核心提示:良友之所以能够在短短一年内就取得如此显著的成效,除了京东到家提供的巨额流量支持以外,达达配送提供的1小时送达保障也成为了保证优秀用户体验、吸引顾客留存和复购的重要因素。

传统零售之所以在今天依然能够吸引大量顾客到店销售,其所见即所得的消费体验和买完即用的高效率是其中不可忽略的两大因素。

而在线上平台中,由于消费者和门店在空间和时间上存在距离,因此在下单后难免需要等待一段时间才能亲眼确认和使用商品,由此便造成了体验的不足。

如果两者取长补短,效果会如何?

一份刚刚出炉的数据显示,和京东达达对接一年多来,上海良友连锁便利店的月均订单环比增长达到25%。

2014年,良友旗下85家门店陆续上线,成为京东到家上最早的连锁便利品牌之一。

数据显示,目前良友入驻京东到家的85家门店全部获得了十分可观的线上客流增长,月均订单量环比增长25%,当前平均每日UV是半年前的2.7倍。这些线上流量部分来自于京东到家本身的3000万高活跃用户,另一部分则来自于京东商城1.5亿流量搜索入口。

良友之所以能够在短短一年内就取得如此显著的成效,除了京东到家提供的巨额流量支持以外,达达配送提供的1小时送达保障也成为了保证优秀用户体验、吸引顾客留存和复购的重要因素。

数据显示,京东到家线上订单已基本可以做到一小时送达,用户在线上门店买下的商品,只需要很短时间就能送达到手上,由消费者自己亲眼确认和使用。

配送效率的提升,从心理上大大消除了消费者在下单时的顾虑,让客户体验有了显著的提升。让消费者在选择良友进行消费的时候能够放心下单,也愿意在有需要时再次选择门店进行消费。

Tags:京东到家 良友

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