武汉购物中心花车生意超专柜 调查发现花车非正品

很多精明的市民，青睐围着“花车”特价商品淘便宜、买实惠。然而，有的市民却在“花车”里买到问题产品。日前，读者黄女士向本报反映，她在购物中心外的“花车”里买了一双鞋，拿到专柜去验货，却被专柜店长告知，该鞋不是正品。连日来，记者多方调查发现，武汉部分购物中心“花车”里售卖的商品，并非正规产品。由于准入机制门槛不一，有些购物中心对“花车”商品的把控并不严格，这也让严禁售假的一些购物中心陷入了信任危机。

读者投诉

运动品牌只要3至5折

专卖店店长说不是正品

日前，读者黄女士反映，在徐东某购物中心外有一排“花车”，售卖耐克、阿迪达斯、NB等运动服和运动鞋，商品价格是专卖店的3折至5折。黄女士买了一双阿迪达斯三叶草的运动鞋。回家后，她发现鞋子的塑料味儿很大，吊牌上的字迹也比较模糊。随后，黄女士找到该购物中心内的专卖店，专卖店店长说，“花车”不是他们店里搞的促销，并且这运动鞋也不是正品。

记者在该购物中心找到了这排“花车”，货品标签显示，一件阿迪达斯的T恤卖200元不到，一件外套也只要260多元。“这些衣服都是去年前年的库存，现在在这里促销。”售货员表示，他们已经在该购物中心门口经营了两个月，“我们还要在这里经营半年，你有什么问题都可以来找我，也可以到专柜验货。”售货员还给记者看了他们的收据，称“收据上有电话，有问题可直接联系该电话退换货”。在场另一位售货员则表示：“只能换货，不能退货，因为卖的都是特价款。”记者注意到，收据上的联系电话是一个手机号码。

对此，阿迪三叶草店的员工说，外面的“花车”上卖的不是正品，有很多消费者在那买了鞋和T恤跑到该店来求证真假。该店店长表示，正在向总公司反映着手解决此事。

商家回应

商户称商品有瑕疵

和专柜非同个代理

该购物中心相关人士表示，门口“花车”跟进卖场内的专柜程序是一样的，商家要提供例如品牌资料、产品信息等资质，经过购物中心的资质审核后方能入场。“不管他们售出商品是否正品，只要出现消费者的投诉和质疑，都将坚决取缔。”第二天，记者再度探访，发现这排“花车”已消失。据知情人士介绍，当晚商家就把货运走了。“如果顾客对商品有质疑，我们可以提供售后服务。”该商户第二天赶到报社向记者表示，他们代理销售的运动品牌从上海一家公司拿货，并出示了授权书的复印件照片。该商户称，这些商品大多是工厂尾单，有些瑕疵和断码情况，因此价格低;和专柜不是一个公司代理，因此货品和专柜有所不同。记者提出，是否可以到质检部门质检时，对方表示，即使是专柜的产品也多少有点瑕疵，“对于是否合格，并不敢保证。”该人士表示，收据上的电话就是售后电话，顾客可以享受售后服务，并提供了一个400客服电话，但记者回拨过去，一直无人接听。

市场调查

“花车”生意超专柜

准入门槛有待提高

近日，记者走访江城商圈的“花车”时发现，“花车”售卖大致有以下几种：第一种属于当季折扣款，商品成色、吊牌、尺码等都很齐全;第二种为过季折扣款，商品款式没有那么新，尺码和配饰等不太齐全，大多系厂家近两年内的库存产品，在购物中心内大都有专柜销售;还有一种就是在商业综合体外摆放的“花车”，售卖的商品多以鞋子、服装、箱包等为主，大多是临时租赁，在商场内并无专柜。

据购物中心内人士透露，“花车”的销售额比专柜还要好，一周的销售额比正柜要高出10倍以上。记者走访江城多家商业体发现，各商家所设的“花车”准入门槛与标准各有不同。武商广场内的“花车”已改为展卖商品，同时要求，展卖的商品必须是商场内在营品牌，不接受外来品牌，不租赁。此外，还提供统一的LOGO，营业员也都属于购物中心内部员工。

图为：武商广场对“花车”管控相当严格，确保所有产品都为正品

记者随后走访江城多家购物中心了解到，虽然购物中心对商家的各种资质进行了审核，但事实上，购物中心对商家卖什么却并没有严格的监管。

部门说法

“花车”售假可举报

消费要索正规发票

连日来，记者走访发现，尽管部分购物中心对促销“花车”有管理制度，但仍有商家钻空子，这也给购物中心埋下了信誉危机的隐患。

日前，市民周小姐在光谷一购物中心看到“大嘴猴”特卖会，堆在“花车”里的T恤仅100元出头，并写有厂家直销。她觉得便宜一口气买了四件。回来后却发现美国品牌大嘴猴是PaulFrank，而她买的则是“Frank”。周小姐一气之下将4件T恤全部退掉。记者就此随机采访了多名顾客，他们表示对购物中心内销售的品牌很信任，但如果购物中心也出现售假，那他们对购物中心的印象会大打折扣。

昨日，12315工作人员说，凡有固定经营场所且售卖较长时间的摊位，都属于工商管理范围，比如购物中心内的“花车”。如果消费者发现有售假情况，可向其举报。对购物中心外的摊点，只要商家在相对固定的经营场所并持续长时间售卖，也属工商受理的范围。工商部门受理后，7天内将反映查办结果。工商部门还提醒市民，购买“花车”上的特价商品时，一定要索取正规发票。