家装消费升级并不是简单地提个价

——实创理想装Plus新品定义高端整体家装

简讯：2016年3月12日，实创在北京理想装展厅举行了一场名为“新品·尝鲜“的家装媒体人沙龙。实创家居装饰集团副总裁耿黎明、李兴涛，完整商品事业部、产品供应链管理部总经理刘学强，共同出席了活动。新浪家居全国执行主编张永志主持本场沙龙。席间大家畅谈了实创装饰新一年的发展策略，并推出了一款全新的高端整体家装产品“理想装plus”。

百度百科对于消费升级的定义是这样描述的，消费升级一般指消费结构的升级，是各类消费支出在消费总支出中的结构升级和层次提高，它直接反映了消费水平和发展趋势。目前正在进行的第三次消费结构升级转型正驱动着相关产业的增长，尤其是与IT产业、汽车产业以及房地产业相关的消费增长最为迅速。

家装大数据——消费升级趋势明显

实创的家装客户数据库似乎也印证了以上的判断，从2005年推出套餐式整体家装之后，北京的单位面积造价从最开始的550元提高到了今天的830元左右，其中发展最快就是房地产爆发的2009到2011年。从2011年之后实创开始了全国扩张，我们也可以看到全国的变化，如今实创覆盖的全国28个城市单位面积造价都已经超过800元。

2014年到2015年，受到互联网家装产品的冲击，实创也推出了688元/㎡任性装，全国单位面积装修造价略有回落，但是幅度基本可以忽略不计，仍然维持在820元左右。

从以上数据和理论可以看出，家装市场消费升级趋势已经非常明显，尤其是90后为代表的新生力量慢慢成为市场消费主体，这是一群注重个性同时具备极强消费能力的群体，我们可以预期这种变化会快速到来。

汽车市场是我国经济几轮次消费升级受益最大的行业，整个市场规模和消费需求经历了几轮次的井喷式发展壮大，一段时期内汽车甚至成为拉动国民经济的王牌产业。我可以从每年的销量冠军车型的变化看到消费升级轨迹。

-比价格时代——夏利称王

-比品质时代——捷达称霸

-比整体时代——福克斯获胜

夏利曾经是中国汽车市场连续多年的销冠，如今却销量惨淡，皮实的捷达也连续多年在国内创造了销量神话，如今经过几轮次转型之后销量渐起，但是早已风光不再了。如今，以整体性领先的福克斯创造了大众型汽车新的价值典范。

理想装Plus——高端品质良心价格

从汽车行业的经验可以看出，伴随着消费升级的企业转型也非常重要，而这种转型需要通过对数据的分析和需求的判断，实创2016年新品理想装Plus正是基于大数据和对客户需求变化的预判推出的。

基于用户需求的全面领先

关于理想装和理想装Plus的关系，实创董事长孙威说，理想装Plus不是因为价格改变了就把理想装简单升级一下这么简单，这两个产品完全没有关系，产品设计思路、产品配置和服务模式完全不一样。

理想装Plus是从需求延展开来，通过市场横向对比进行的产品设计，注重的是整体领先无短板。通过比较就可以发现，理想装Plus产品配置、服务模式、基材、工艺上竞争力都很强，三十四款原装进口主材、标配顶级基材、五位一体全天候服务和十八项欧标工艺成为这个产品新的符号。

理想装Plus产品经理刘学强介绍产品时特意强调了细节致胜，尤其是基材层面配备阵容相当奢华，全面引入德国科诺普耐欧松板、瑞士西卡密封系统和德国瑞好给水系统。他特别介绍了一管胶对家的重要性，密封胶容易被我们忽视，但是会出现在厨房、卫生间等与我们健康息息相关的地方，一个家就像一道好菜，食材和厨艺很重要，但调料也是决定性的一环，只有三方面都好才能做好一盘菜。

实创理想装Plus就是在主材、工艺和基材上全方位入手，打造一个好家。

五位一体极致用户体验

大家都知道，在足球场上11个梅西同时上场也不见得能够赢下所有比赛，好工好料还需要严苛的管理才能发挥最大价值。

理想装Plus产品为了保障更好的客户体验，构建了五位一体的服务团队，每一个客户都配备了专属客户经理、专属设计师、专属工长、专属实小创和专属客服。为了强化执行力，在团队建设上实创采用了严进严出的原则，据悉通过考验的第一期理想装Plus设计师只有30多人，工长20多人，这种小而美的团队能够有效保证执行效率和反应速度。

为了提高客户的参与感，实创为每一位理想装Plus用户建立了专属大小微群，由工程总监或者交付副总直管，保证做到所有客户问题秒响应。

奢华配置良心价格——1288元/㎡

实创公布了理想装Plus产品造价——1288元/㎡，拥有三十四款原装进口主材、标配顶级基材、五位一体全天候服务和十八项欧标工艺，就配置和服务而言这个价格在市场上的竞争力非常强劲，也能依稀看到实创品牌超高性价比的基因。

推出这个价位产品之后，是否意味着实创将走高端路线呢？实创副总裁耿黎明说，1288元/㎡这个价位绝对不是市场高端，而是整体家装市场空白点。之前提到整体家装很多人都认为是低价位的代名词，很多家装企业似乎也不敢逾越价格这条红线做整体家装。

实创从2005年就开始做整体家装，深谙整体家装解决方案的市场价值，所以才敢于创新敢于突破推出理想装Plus产品。另外，从大数据角度来说，随着家装市场消费升级，1288元/㎡这个价位将逐渐成为市场主流，实创提前做就是在抢占用户心智，所以前期实创将用小而美的服务团队来积累口碑，为后期爆发蓄力。

原本很多人都以为2016年是家装互联网化爆发的延续年，然而开年就发生了某平台全线退出家装市场的消息，家装互联网化势头似乎像手机市场一样急转直下，然而，家装企业没有像手机厂商一样在拼价格的死路上找生路。

实创理想装Plus新品是2016年家装企业第一次发声，思路上完全跳出了其他行业“跟着互联网玩儿”的节奏，这也是实创一直以来互联网化思路，坚守整体家装模式，用互联网思维去完善产品、完善用户体验。

这种思路可能不够超前，不够炫目，但是却在2015年为实创带来了66%以上的业绩提升。互联网风口时期，超过90%以上的企业没有熬到B轮就销声匿迹了，种种迹象告诉我们，企业的成长最终看的是财务报表，不是营销噱头。

就像本山大叔说的，人生拼的不是飞了多高，而是最后能否平稳落地，企业亦然！