平安“好福利”APP发布 打造业内首款B2B2C业务移动金融服务平台

在互联网+时代浪潮的推动下，平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）发布了行业内首个B2B2C互联网服务平台——平安“好福利”APP。此举标志着公司B2B2C战略的进一步推进，逐步实现由团体客户经营向团体和个人客户的全面经营的战略转型，客户服务能力得到大大提升。

构建金融服务的O2O生态圈

据了解，平安“好福利”APP，是一款集保险保障、投资理财、健康管理为一体的移动金融服务平台。该平台旨在推动金融服务移动化，构建金融服务的O2O生态圈，以客户体验最佳为宗旨，为广大用户提供开放式的移动互联保险理财综合服务平台。

平安养老险总经理高菁介绍，平安“好福利”APP平台经过一年多的规划设计、开发、试点，在平台稳定性、功能完整性、客户体验度等方面不断优化升级，目前已经在全国范围内正式推广。

“好福利”寓意吉祥，既与平安集团“好”系列一脉相承（比如好车、好房、好医生等），又体现了“有服务、享福利”的核心追求，希望借助这个响亮、吉利的名字，为企业及员工提供最优质的一站式福利管理服务。

搭建员工服务的快速通道

平安“好福利”APP平台的推出，将成为平安养老险服务客户的又一便捷通道。对企业而言，这将有助大幅减少企业HR工作量，并显著提升员工参与度和满意度。借助这一平台，企业的HR可向员工传播员工福利状况，又可组织各类员工活动，进行排名、抽奖、互动、分享；同时还可以借助平安的知鸟微课，将上千门免费课程送达各级管理人员，随时随地给员工充电。

对员工而言，平安“好福利”APP平台不仅可以查保障、查缴费、查医院、查资产、查收益，一手掌控保障财富，还可以实现自助理赔，感受点一“点”疾速闪赔的快捷服务。“好福利”平台还有多款活期、定期产品，低门槛、低风险、高收益，轻松理财。

此外，这一平台还能惠及员工家属，让家属享受员工在保险及相关金融服务的优惠，推动服务惠及更大人群。

目前，该平台已推出20多项保险、年金查询及变更等基础服务，并上线几十款特惠的保险产品和理财产品。

另外，平安“好福利”APP月月有活动，注册用户可以免费获取超值大礼包，领取一系列惊喜特惠。

高菁表示，随着保险业战略定位的提升以及国家互联网+行动计划的推进，平安养老险将加速变革，顺势而为，用互联网思维完善甚至重构服务流程，借助“好福利”等APP平台，坚定不移的落实公司B2B2C战略，让优质的保险服务走进千家万户。