工贸家电与天猫联手打造互联网+ 智能家电体验馆落子唐家墩

荆楚网消息（记者殷建敏、刘丽娇 通讯员王璇）日前，工贸家电与天猫联合推进智能家电O2O，拥抱互联网+。作为项目试点，本次天猫选择工贸家电作为湖北省首家O2O战略合作伙伴。6月23日，智能家电体验馆落子唐家墩工贸家电。

新闻发布会现场

记者从现场看到，智能家电体验馆以纯家居式布局，并有消费者体验专区。只要你的智能手机下载了阿里云系统，就可以随时随地操控这些智能家电。

现场遥控扫地机器人

天猫通过线上为入口的O2O模式，使消费者在线上付款后到线下获得服务，构成“正向O2O”。而工贸家电利用线下实体门店吸引客户，通过完善的售后保障及线上增值服务的手段增加复购率，同时开拓新的客户群体，构成“反向O2O”。

手机可遥控家用电器电器

工贸家电董事长李丰说，“在互联网趋势，特别是移动互联网的大趋势下，我们家电卖场也需要加快转型了。顾客变了，如果我们还一成不变，那会离顾客越来越远。我们可以提供个性化的家电服务方案。家电销售过程中体验就是王道，目前各大家电巨头都在努力通过O2O，实现自身的‘互联网+’。多年以来，线上线下一直处于对立的局面。今天，我们为了提升消费体验感，打破陈规，实现了电商与终端实体店的合作，跨出了具有划时代意义的一大步。”

据天猫家电总经理梁红生介绍，“阿里巴巴希望引导平台的家电卖家，联盟线下省级核心城市的主力实体门店，建立线下智能家庭体验馆，打通线上线下交易、会员、菜鸟服务体系，从而提升菜鸟体系智能家电线上线下服务顾客的能力。”

珠联璧合之后，阿里智能化产品的展示将帮助传统卖场进行未来化布局。基于大数据营销方式变革，通过手淘精准人群推送，定向优惠券发放，预热期wifi锁定人群等方式精准引流，提高坪效。

线下通过物料宣传、赠品等方式吸引消费者，消费者不仅可以在卖场得到真机的体验，专业家电顾问定制化服务，还有会员积分、延保等高标准的增值服务。届时，消费者将成为最大的受益者。

在新闻发布会现场，不仅有空调、彩电、冰箱、热水器、热水器、烟灶等智能大家电，还有扫地机器人、智能手表等高科技含量的智能潮品。工贸家电智能家电体验馆向大众展示了全系生活家电产品人性化的设计以及领先的智能表现。