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苏宁V购定制化服务覆盖10城

字号: 2014-11-20 09:06 来源:楚天金报 我要评论(0)

核心提示:原本常年潮湿、关上灯便伸手不见五指的房子,实现了自然采光的奇迹;居住空间只有14平方米的“蜗居”老房变成了4室2厅3卫的“豪宅”;原本10平方米的客厅经过改造可容纳30人同时吃饭……在《梦想改造家》节目中,设计师的作品令人叹为观止。

原本常年潮湿、关上灯便伸手不见五指的房子,实现了自然采光的奇迹;居住空间只有14平方米的“蜗居”老房变成了4室2厅3卫的“豪宅”;原本10平方米的客厅经过改造可容纳30人同时吃饭……在《梦想改造家》节目中,设计师的作品令人叹为观止。而这中间,苏宁V购为每个家庭提供了家电整体解决方案。

据了解,苏宁V购是致力于为家电套餐购买的消费者提供尊贵专享的用户体验。消费者如果有家电套购需求,登录苏宁易购或至苏宁门店预约服务,苏宁便根据消费者房屋面积和格局、家庭人员、周边环境等情况,由专人为其提供整体的家电解决方案。同时,苏宁V购专家导购员还会追踪消费者购买后的服务,对商品配送安装以及使用方面的问题给予解答和协调,给予消费者无忧的售后保姆式服务。

设想这样一个场景,新房装修,需要购置全套家电产品,消费者到家电卖场从厨卫区到冰洗区,再到黑电区,小家电区…跟不同的促销员咨询商品型号,询问价格,打单支付…一系列环节下来着实让人头疼,而苏宁V购恰恰是通过专属定制化的导购服务来解决难题。

据苏宁V购项目负责人介绍,V购已形成了数百人的专家导购团队,其中近百人已经通过苏宁V购私人订制专家岗位资格认证。消费者在武汉、南京、北京、上海等十大城市购买成套家电,都可以像《梦想改造家》中的每个幸运家庭一样,享受苏宁V购带来的专属定制服务。

“目前消费者在网上搜索查询产品,再到实体店体验,进而确定购买,已经成为新的购物习惯,但是无论在网上还是在实体店进行家电套购都需要耗费大量时间,这对上班族而言非常头疼,苏宁V购正是通过一对一的服务为消费者提够一站式的购买解决方案。”苏宁上述人士告诉笔者。

(本文来源:楚天金报  编辑:曾露颖)

Tags:苏宁 服务

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