苏宁“双11”门店自提占比达28%

5年前淘宝首次推出 “双十一”购物节，如今随着“新兴电商”实力突进，这场原本属于传统电商的节日更有看头。

苏宁是新兴电商的代表之一，11月7日开始，苏宁的O2O购物节就已开始，这被解读为提前卡位、阻击阿里 的“双十一”。业界人士指出，在备受关注的物流上，苏宁已经实现升级，门店自提更是一定程度上缓解了其配送压力。

分析人士表示，目前到了新兴电商挑战传统电商的时代，以苏宁、国美等为代表的新兴电商，随着行业及其自身的发展升级，技术等诸多问题将不再是制约传统企业发展电商的瓶颈。

提前卡位阻击阿里

定位互联网零售企业的苏宁，算得上新兴电商的代表。在上个月举行的 “弘毅投资2014全球年会”上，针对互联网零售概念，张近东首次正面阐述了与传统电商的区别，他表示零售业互联网化不能简单地理解为做个电商网站，而是要迈出从传统电商、O2O零售到全价值链互联网3个阶段，包括前台和后台的互联网化。

业内人士认为，在B2C电商领域，包括天猫以及京东等在内的几家传统电商竞争格局此前基本已定，但在苏宁等新兴电商强势加入后，行业增加了诸多不确定性。

此次“双十一”大战中，苏宁并未直接宣战加入。不过，11月7日开始，苏宁的O2O购物节就已拉开帷幕。“对于苏宁来说，今年的O2O购物节不仅是一次大促，实则也是对其O2O模式全面落地的一次检验。”多位业内人士表示，苏宁的O2O购物节在11月7日就率先打响，目的很明显，阻击阿里的“双十一”。

《每日经济新闻》记者了解到，截至11月11日18时，苏宁易购商品总成交件数同比增幅达487%，移动端销售占比达38.9%。此外，苏宁云台入驻商户总销售额同比增长735%。

苏宁此前低调筹备的跨境电商业务也成为“双十一”的重要力量。据苏宁相关负责人介绍，截至11月11日18时，苏宁海外馆商品共售出21358单。

门店自提突破物流短板

每年“双十一”，被吐槽最多的莫过于快递速度，短时间激增的包裹量使得各大快递都面临爆仓的情况。

互联网分析人王利阳表示，天猫、京东 双雄争霸格局已定，且考虑到财报及资本市场的反应，也不会再一味地打价格战。因而除了价格，物流的重要性成为“双十一”电商企业间比拼的焦点。

在此之前，苏宁的物流一直为外界质疑，有观点认为，物流是苏宁的唯一短板。“双十一”大战收官，苏宁易购也迎来订单量高峰。

《每日经济新闻》记者从苏宁方面了解到，11月11日当天，苏宁不仅创造了22分钟送货上门的最快速度，且当天订单送达率达到93%。“双十一”期间，苏宁延续在重点城市的急速达、半日达、一日三送等服务。截至11月11日12时，苏宁当天0时到6时产生的订单发货率达到98.3%；截至18时，苏宁当天0时到12时产生的订单送达率达到了93%。

值得一提的是，苏宁首次公布了门店自提占比数据，11月11日当天门店自提占比达到28%。分析人士指出，此次苏宁全国1600家门店开放自提，消费者在成本上受益的同时，苏宁也在很大程度上减轻其物流配送压力，解决“最后一公里”的配送难题。

电商观察员鲁振旺告诉 《每日经济新闻》记者，今年苏宁最大的变化是物流的升级。“苏宁最大的优势在于拥有实体门店，方便自提。”他表示，这也是苏宁的优势以及未来主要的发展方向。“这一举措可以加快物流配送速度，在一些三、四线城市，效果可能会更为明显。”

一位业内人士表示，苏宁未来的定位一方面是纯电商，另一方面是O2O电商，即和线下结合的那一部分。“苏宁一方面要做的是将商品从物流中心直接发送到客户，另一方面就是通过门店自提，两方面结合效果更好。”

鲁振旺表示，苏宁目前讲求大的O2O概念，后续不仅是在家电品类，旗下百货业态的O2O化也要加码。

新兴电商挑战传统电商

“目前到了新兴电商对战传统电商的时代。”在此前一次零售高峰论坛上，大润发中国区董事长兼飞牛网首席执行董事黄明端如是说。

黄明端表示，所谓的新兴电商，即应用现代电子科技，进入电子领域的实体零售企业，传统电商则为纯电商。

有业内人士直言，电商行业要实现良性发展，就必须打破一家独大的市场格局。苏宁、国美等为代表的新兴电商的强势崛起，不仅极大地分流了往年“双十一”集中爆发的订单压力，更给买家提供了一个理性消费的选择。

今年“双十一”，自然也成为新兴电商和传统电商正面交锋的“战场”。

王利阳认为，传统零售转型电商初期，缺乏互联网基因，IT平台能力弱，但电商行业发展至今，技术问题已不再是制约传统企业发展电商的瓶颈。

鲁振旺表示，传统电商以及新兴电商均有各自的核心竞争力，苏宁、国美等可以和线下结合，而京东、一号店等纯电商优势更多在于其平台业务，“很难说哪一种更好，都是未来的发展方向。”

(本文来源：每日经济新闻  编辑：曾露颖)