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核心提示:海外代购想要退货有点难。昨日,来自我省消委的提醒称,部分海外代购不执行“七天无理由退货”已成为默认的行规,消费者在代购前一定要了解清楚。
海外代购想要退货有点难。昨日,来自我省消委的提醒称,部分海外代购不执行“七天无理由退货”已成为默认的行规,消费者在代购前一定要了解清楚。
据介绍,在淘宝网的海外代购区“天猫国际”,店家可自行选择是否执行“七天无理由退货”,而没有硬性规定。多位商家也表示,“海淘”退货相对于国内电商销售存在着一些实际的困难,如物流时间长,退货产品运到国外可能已过了商家无理由退货时间。而由消费者承担的高昂的跨国物流费用也让一些消费者选择放弃。
记者从网上多家海外代购店了解到,如果提前咨询,有部分店家承诺七天无理由退货的,但如非产品质量问题,则需个人承担来回运费,如包邮则只承担退回运费;若为质量问题,则由店家负责来回运费。
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