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核心提示:9月16日,格力电器对外宣布,自2014年8月1日起,购买格力家用中央空调可享受6年免费包修服务。
9月16日,格力电器对外宣布,自2014年8月1日起,购买格力家用中央空调可享受6年免费包修服务。据悉,格力是目前行业内承诺包修期限最长的品牌。对众多消费者来说,这无疑是一条重大的利好消息。
相关数据显示,2013年国内家用中央空调市场已达180亿元,未来随着住宅精装修的比例不断上升,家用中央空调开始从别墅和复式住宅向普通住宅领域渗透,到2018年有望达到600亿元的市场规模。
专家指出,家用中央空调安装复杂,需要与房屋装修同步完成,产品的维修、售后相比普通家用空调也更复杂。因此,对于消费者来说,家用中央空调需要更好的质量、更好的售后服务,才买得放心,用得安心。但目前市场上各品牌的家用中央空调,保修年限从1年到2年不等,这让消费者在选购、使用产品时会有一些担忧。“好马配好鞍”,好产品配好服务,才能给消费者带来完美的消费体验。格力电器董事长兼总裁董明珠表示,格力电器作为制冷行业的领头羊,无论是产品质量、品质,还是售后服务,都领先于行业。此次推出家用中央空调6年免费包修政策,不仅仅是升级售后服务,更要带动业内其它品牌共同提高服务质量。
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