【夏之正能量】大众优诚4S店车辆抢修：争分夺秒抢救援

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组图：[发现湖北·今晚九点]大众优诚4S店车辆抢修：争分夺秒抢救援

晚上九点武汉优诚大众4S店内还亮着灯光

荆楚网消息（记者谢翔、刘丽娇 摄影肖遥）8月11日晚，入夜已深，武汉的天空飘起了雨，让盛夏的武汉有一丝凉意。武汉市硚口区长丰大道优诚盛强大众4S店内还亮着灯光，服务顾问陈程、汽修师傅杨文贤还有其他几位员工还在自己的岗位上值着班。晚上9点多，一辆途观突然开进来，店内的值班人员全体出动，接待这位夜晚的来客。

一辆途观开进4S店寻求帮助

“我的车胎一直嘶嘶的响，是不是轮胎破了啊。”途观的车主方先生一进来就急切的问道。方先生的家就住在附近，晚上开车回家的时候就觉得轮胎不对劲，正好经过4S店，就赶紧把车开进来了。

陈程和杨师傅最先迎过去，简单的询问几句后，大致的知道了问题的所在，就径直过去把车开进维修车间。

原来是刹车盘和挡盘中卡了个小石头。杨师傅麻利的用机器把汽车抬起来，卸下轮胎，把石头取出，顺道还检查了一下汽车有没有其他的隐藏问题。

杨师傅正检查刹车盘的问题

顺便检查一下车子有没有其他的毛病

杨师傅给车主看刹车盘里卡的小石头

不到10分钟，问题就妥善处理完成了。方先生和家人在一番感谢后就驱车回家了。

陈程说，一天最多有10-12台会过来维修故障，有时候还会接到车辆抢修电话。忙起来的时候特别忙。

夏季，车辆遇到最多的问题就是空调坏了、轮胎爆了、电瓶没电、水温过高、事故，再就是暴雨水涝，车子在路上怎么也点不着，车主就会赶紧打4S的公路抢修电话。电话24小时开通。

杨师傅就配有一个诺基亚的手机，专门用于道路抢修通讯。“诺基亚经摔啊， 又方便，这个手机跟着我们维修的班子几年了。”

杨师傅跟记者说，最晚的一次是凌晨3点来了个电话，车子坏在航空路上，他立马起来，赶在15分钟内出了车。最远那次跑去了鄂州的一个很偏的小镇。下午2点多出发，直到晚上11点才回来。那次的故障是汽车电瓶没电了，换了个电瓶只花了20分钟，其他时间全用在路上了。

陈程接到公路救援电话

正聊着，陈程那边的值班电话响了，一位车主说他的车坏在古田二路上，急需救援。陈程询问了一些情况，就跟杨师傅递了单子，上面有故障情况和车主的电话。杨师傅赶紧到车间准备好工具，15分钟内就发车驱往故障地点。

杨师傅准备好必备的工具

检查好工具是否带齐

驱车前往汽车故障地点

杨师傅一到现场，就立即上前检查情况，很快就发现的问题的所在。“应该是发动机出了故障，建议不要启动车辆，马上拖回4S店用电脑检查。”说完陈师傅就拿出拖车钩，麻利的链接起两辆车，准备将故障车辆往4S店拖。

杨师傅在现场组装拖车钩

链接起两辆车

救援车将车辆拖回4S店

路上，杨师傅跟记者说，坏在路上的情况，一般我们都能现场修好，实在不行才拖回来。一般在路上的时候，就得争分夺秒，动作慢了的话，就会造成道路的拥堵，他们的压力也很大。

回到4S店，又是一通忙碌。“虽然晚上也会随时待命抢修车辆，但是每次处理好一辆车也是很有成就感的。”杨文贤说。

（另附：武汉市硚口区长丰大道 优诚盛强大众4S店24小时车辆救援电话：207-83839719）

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