湖北礼品名声在外却难觅踪影 纪念品开发缺乏整合

纯手工制作的三峡布鞋颇受外地游客欢迎

汉绣龙凤

工作人员展示编钟工艺品 （记者朱安璋摄）

来凤漆筷

绿松石（记者刘蔚丹摄）

　　楚天金报讯  记者 王璐 朱安璋

　　到北京旅游，人们会想到带一些京剧人偶、刺绣、鼻烟壶等礼品给亲朋好友；到江西景德镇，瓷器这样的礼品也是游客会争相购买的。而在湖北，名气最大的礼品莫过于鸭脖子了。文化底蕴深厚、旅游资源众多的湖北省，难道只有鸭脖子能拿得出手吗？连日来，记者通过采访了解到，其实湖北能拿得出手的礼品还有不少，比如武汉的汉秀、竹山的绿松石、宜昌的布鞋、来凤的漆筷、荆州的漆器等。和一些食品相比，这样的礼品更适合收藏。

　　尽管湖北特色的礼品种类繁多，不过记者在武汉的一些旅游景点及机场火车站采访发现，这些游客集中的地方，恰恰难觅湖北特色纪念品的芳踪。这让许多来湖北旅游的游客，感觉有些不尽兴。相反，一些湖北特色的礼品，大多“藏”在市内一些不起眼的礼品商店里，鲜为人知。供求通路不畅，导致许多湖北特色纪念品藏在闺中无人知。对此，湖北大学旅游发展研究院院长、湖北省旅游协会会长马勇表示，湖北特色纪念品面临最大的问题是整合不够、营销力度太弱，应该借鉴外地的成功经验，对湖北特色纪念品的开发进行统一规划。

　　怪象

　　景点难觅特色礼品

　　东湖是“武汉新客厅”，许多外地朋友来武汉，都要去东湖走一趟。可是，最近从广州来武汉旅游的一家外企公关部经理周玉洁却有些郁闷。原来，她这次随身带了2000多元钱，打算给朋友和合作伙伴买一些湖北特色的礼品，比如汉绣。她在东湖逛了一圈，“感觉没啥好买的，但啥也不买又感觉对不起此行”。最终挑来选去，周玉洁买了一把花伞、一套明信片，共计40元。和周玉洁一样，不少外地游客来武汉旅游都有类似的感受，风景虽好，但能拿得出手的旅游纪念品却难觅踪影，兴致勃勃的东湖游，最后往往变成拍张照片就走人的“到此一游”。

　　这样的状况，在今年的武大樱花节上也出现过。武汉大学樱花盛开，10万余名游客涌入武大赏樱。然而不少游客向记者抱怨，樱花节上有创意的纪念品凤毛麟角，不能勾起人的购买欲。

　　机场车站“主场失守”

　　昨天上午，记者在武汉火车站探访发现了一个奇怪的现象，外地特产在这里开起一家又一家的品牌商店，而湖北特色的礼品却难觅芳踪。

　　记者在武汉火车站候车厅A大厅转了一圈，看到有两家超市售卖湖北特产，以地方特色小吃为主。在候车厅B厅，记者找到一家周黑鸭专卖店，5分钟内，有七八名顾客进店买鸭脖，生意还不错。来自河北的王先生一口气买了两大袋周黑鸭的鸭脖子。他告诉记者，自己转来转去，没找着什么可买的，于是就买了点鸭脖子。

　　与周黑鸭专卖店相邻的，是一家文新信阳毛尖店和一家张飞牛肉店。前者是河南特产，后者则是重庆特色。信阳毛尖一店员告诉记者，他们在很多大城市的高铁站、机场都开了店，一方面看中高铁站和机场的人流，另一方面，也是一种品牌形象宣传。

　　在天河机场T2航站楼出发大厅里，记者看到这里有10多家商店，以卖衣服、箱包为主，只有两三家超市里出售一些湖北地方特产小吃。不时有几名乘客光顾此处，大多都是空着手出来。来自北京的陈西正是其中一位。她说，自己前日来武汉出差，因为行程安排太紧，没时间逛武汉的景点和购物。“我今天到机场的时间比较早，就想挑几件喜欢的特色礼物带给家人，表达一下心意。”可是，陈西找了一圈，都没有找到卖湖北礼品的商店，这让她有些失望。“早听说汉绣很有名，可在这里没看到。”

　　探访

　　特色礼品“大隐于市”

　　五一小长假的第二天，记者陪同从广州来汉旅游的符先生一家三口逛完汉街，符太太意犹未尽地问记者，哪里可以买到汉绣制品。尽管在武汉生活了十多年，但记者也对汉绣知之甚少。打了一圈电话，一位从事文化用品策划的朋友说：“你可以去武昌水果湖的礼品店看看。”

　　在水果湖惠明路上，记者发现一家特色礼品商店，在商店二楼的三面墙上，摆满了青铜器编钟、虎座鸟架鼓漆器、竹山绿松石、骨雕黄鹤楼、汉绣金丝猴等礼品，看到这些，符太太兴奋地拍了几张汉绣金丝猴的照片，发微信给闺密们分享。

　　这家礼品商店的负责人徐新中对记者说，由于一楼装修，这里摆放的湖北特色纪念品还只是部分，全商场各类大小本地特色纪念品有上千种。他介绍说，现在湖北特色的礼品主要包括地方特色、文化遗产和高科技激光产品三大类，地方特色礼品包括竹山绿松石、黄石孔雀石、三峡震旦石、建始菊花石、青铜曾侯乙编钟、大冶青铜器制品等；文化遗产包括红安土红布、三峡布鞋、黄冈丝绸、武汉汉绣、来凤漆筷、荆州漆器等。此外，基于本地光谷研发高地而衍生的激光类工艺品也很有特色，包括个性化办公文具、青铜雕刻、仿象牙雕、琉璃玉器、丝绸画等民间手工艺品等。“湖北这么多好东西，为何景区里没有卖的呢？”记者问道。徐新中说，这十多年来，本地特色的纪念品都被作为高端礼品来开发，而面向大众游客的纪念品并不多。记者在商店内逛了一圈发现，这里销售的纪念品价格的确远高于一般景区的小商品价格。譬如，一套青铜器曾侯乙编钟的售价从300元到3000元不等；一盒产自来凤的天然漆筷售价从100元到500元不等；一套黄鹤楼骨雕的售价从1000元到6000元不等；一幅手帕大小的汉绣也卖到两三千元。“要是价格能便宜一些，我还是想多买点回去。”最终，符太太挑选了两串绿松石手镯和一幅汉绣红梅，满意而归。

　　观点

　　本地旅游纪念品开发缺乏整合

　　“旅游的六大要素‘吃、住、行、游、购、娱’中，‘购’目前还是湖北的短板。”昨日，湖北大学旅游发展研究院院长、湖北省旅游协会会长马勇接受记者采访时表示，湖北特色纪念品最突出的是整合不够、营销力度太弱，因此不能只停留在形象推广，应该更注重游客体验。

　　马勇说，湖北旅游纪念品存在三大问题：1.具有浓厚地方特色和主题的产品不多；2.作坊生产多，制造工艺、材质水平还不高；3.营销力度不够，缺乏物流配送。“在西安，游客购买了兵马俑这样的大型摆件，就有物流公司负责配送到目的地。”马勇表示，“目前对湖北特色纪念品的营销，仅停留在形象推广层面，这是湖北特色纪念品的一大软肋。”

　　面对记者的采访，马勇举了个例子：现在湖北的乡村游、赏花游很红火，但乡村游纪念品的营销却跟不上脚步。他表示，自己曾经去过河南的云台山，那里农家乐销售的每一种旅游产品，都有统一的品牌与商标，方便游客选择。“湖北有星级农家乐800余家，但是在这些农家乐里，却难觅品牌农产品的身影。”

　　马勇还表示，在法国旅游，除了观赏一些旅游景点外，大部分游客的时间都花费在购物上。法国的香水、红酒很有名，也很贵。那么法国是如何开发和营销这些产品呢？游客在法国赏花之余，还可参观香水工厂，看鲜花如何制成干花、香精、香水的整个过程。参观葡萄种植、葡萄酒生产基地、酒窖等，形成链条。

　　马勇说，湖北省旅游纪念品的开发，还应该进行统一规划，整合制造企业、设计单位等资源。结合文化创意产业，将纪念品更多地定位一种文化创意产品，融于创意元素。同时，政府要给予政策和税收减免方面优惠，以吸引更多更好的企业开发、生产和销售旅游纪念品。

　　启示

　　省博开发纪念品尝甜头

　　五一期间，来自全国各地的游客挤满湖北省博物馆，游客无不被精妙绝伦的荆楚文物所折服，而位于综合陈列馆大厅的旅游纪念品商店同样人气爆棚。

　　5月1日中午，记者看到，这里出售的大小商品有几百种，小到钥匙扣、冰箱贴、楚元素铅笔、扑克牌，大到仿制的编钟、青铜鼎等，价格从三四元到十万元不等。如一件大型的漆器工艺摆件虎座鸟架鼓，最高的要1.68万元，最小的只需两三百元。曾侯乙编钟青铜制品价格从268元到1280元不等；记者发现，最受游客欢迎的纪念品还是钥匙扣、冰箱贴、文具、扑克牌等小礼品。几位来自广东的游客拎着一个塑料袋，挑选了几十个钥匙扣、冰箱贴和小文具。“带这些小东西回去送人啦，制作也蛮有创意的，一看就是湖北的东西，很有纪念意义，不像鸭脖子，一吃完就完事了。”其中一位游客笑呵呵对记者说。

　　据省博物馆市场部主任马业平介绍，省博的礼品开发经历了三个阶段：第一个阶段是在上世纪80年代，以政府和外宾需求为主；第二个阶段是2008年省博物馆免门票向社会开放后，开发了一大批偏重大众消费品的文化延伸产品，譬如具有浓郁楚文化元素的文具、服饰、饰物、器皿、青铜器等，立马受到热捧。从2008年到2010年，省博的礼品销售额三年翻三倍，最高达900万元；第三个阶段是2011年之后，省博的礼品开发不再只是文仿品，开始步入创意产品阶段。“其实，文博礼品销售的潜力巨大。”马业平说，以省博每年140万人次的游客参观量计算，若每人购买10元的纪念品，就是1400万元，每人买70多元就是1亿元。

　　榜样

　　“北京礼物”值得学习

　　京剧人偶、刺绣、瓷器、小饰品、水壶、帆布包……日前，记者出差来到北京首都国际机场。在机场3号航站楼，记者看到一家名为“北京礼物”的专卖店，琳琅满目的小礼品，吸引了国内外游客进店闲逛、挑选和购买。

　　一进店，记者迎面看到一个巨大的宣传牌，是关于“北京礼物”的介绍，给专卖店增添了一些文化气息。记者发现，在这些礼物中，既有当代工艺大师亲手制作的、蕴含北京文化和历史的青花瓷器，标价上万元；也有符合一般游客胃口的工艺品摆件，标价为几十元到百元不等。

　　据“北京礼物”策划方介绍，首都机场店的工艺品和旅游纪念品有200多种，包括旅游纪念品、日常创意品、商务礼品、政务礼品、国宾礼品、艺术收藏品等。目前，“北京礼物”全新研发产品超过2000款，在八达岭、圆明园、颐和园、机场、火车站等人流量密集的地方，全部都有统一认证标识的“北京礼物”专营店。“景区的纪念品八成是大路货，礼品店的纪念品价格太高，不适合当旅游纪念品。”从事旅游近20年的本地旅游人士李唯说，湖北首先要整合本地旅游纪念品资源，统一按照“低价、便于携带”的旅游产品来设计开发，还需要统一打造类似“北京礼物”的品牌在全省景区、车站机场推广，这，才能给湖北旅游品质带来整体提升。