夏季来临,天气炎热,食品容易腐败变质。然而,到周黑鸭店里挑选心仪美食的顾客却发现,周黑鸭的当季美食依然新鲜,惹人垂涎。周黑鸭有什么诀窍,能让大家在炎炎夏日里依旧吃得新鲜放心?记者探访得知,原来是“高大上”+“白富美”!
不达标准都不要,采购门槛“高”
周黑鸭最大的食材原料是鸭。作为周黑鸭鸭原料的供应商之一,该公司负责人称,尽管他们对出厂原材料严苛检查,但周黑鸭对他们仍然“铁面无私”,总有一定的退货率。“周黑鸭要求进我们的原材料确保100%安全。”
嘬一根鸭脖,既要吃起来可口、放心,还要啃得优雅。为了实现这几点,周黑鸭从原材料采购环节开始的每一步,都精益求精。
比如鸭锁骨,周黑鸭要求供应商提供的鸭锁骨上,所有骨头必须都包覆着肉,不能有骨头露出来,以此来满足消费者的食感。 看似“高一点”的选材要求,却对供应商们的影响巨大,倒逼他们按照“周黑鸭标准”提高工艺、更新设备。
原料需求“大”,供应商专为周黑鸭建厂
香菇是周黑鸭的主打素卤制产品。给周黑鸭供应香菇的相关公司负责人介绍,2014年,他们与周黑鸭联合研发卤香菇,双方经过9个多月的反复测试,发现一种与一元硬币差不多大小、表面有放射状花纹的花菇,卤制出来的口感更爽滑,市场反应也好,于是加大该产品生产。
随着市场需求加大,符合周黑鸭要求的花菇总量有限,价格自然上涨。而周黑鸭为了合作共赢,接受了其合理的价格调整要求,以确保符合其需求的原材料稳定供应。
“别人压低收购价,周黑鸭却反其道而行之,原因只是为了产品高品质,这样的公司值得称赞!”该香菇供应商投桃报李,单独给周黑鸭建了一个香菇挑选车间。“为了能与周黑鸭建立长期的战略合作关系,必须要稳定保证高品质。”该负责人解释,他们在养殖基地山脚下建立了200亩周黑鸭专用香菇种植基地,针对“周黑鸭标准”,优化生产工艺,定制筛菇网,为弥补人工不足,还研发投放亚洲首例香菇挑选机器人。
异物管控到个数,辅料品质“上”
作为周黑鸭产品加工过程中的天然香辛料之一,香麻口感的花椒有着举足轻重的地位。鸭粉们一定对周黑鸭的“麻”别有体会,这份醇厚“麻”味来源于天然采摘的优质花椒,经过卤制,花椒的“麻”充分渗透到鸭脖、鸭锁骨、鸭掌、藕片、香菇…..为了确保“麻”味醇正、健康安全,周黑鸭在花椒采购上也下足了功夫。
周黑鸭卤制用的花椒,有相当一部分来自甘肃天水,这里日照时间长,平均海拔在1500米左右,长出的花椒颗粒饱满、麻味浓郁。这里的花椒虽然品质好,但供应商在精细加工方面离周黑鸭的要求还有所差距。当时,市面上的花椒大多筛掉籽和梗即可,而周黑鸭将异物管控精确到具体个数。
“我们用筛选机筛了几遍都还达不到要求,差点就要放弃和周黑鸭合作了。”天水的花椒供应商说,“周黑鸭知道后,主动找我们说一起想办法解决,毫无保留地将其智能化分拣技术传授给我们,并帮助我们改造厂房、升级设备,解决杂质中的各种问题,这都是为了让消费者吃得安心。”
加工流程“白”,操作干净利落
周黑鸭对生产的每个环节都非常挑剔。“供应商送来原料的外包装箱,如果有明显灰尘,都会直接拒收”。周黑鸭供应链中心负责人介绍,周黑鸭对自身要求更为严苛,不仅在各项加工流程中严加管控,而且拥有媲美药企标准的包装车间。
曾受邀参观周黑鸭工厂的一位市民在内包车间看到,卤制好的鸭及鸭副产品等,一箱箱通过传输带传输至称重分装区,通过多头秤自动称重后再分装,然后传输至装盒区。
工作人员向他们介绍,保鲜包装盒由一张张透氧率极低的膜现场压制成盒,在封盒的一瞬间,就将盒内的空气置换为氮气,从而延长产品保鲜期,既最大化保留产品风味,又杜绝产品二次污染。
周黑鸭相关负责人介绍,内包车间顶部还安装有自动喷淋消毒系统,每天产品生产完后,车间内会启动全自动清洗流程。
产品可溯源,物流保障“富”
未来,走进周黑鸭门店,买上一盒麻辣鸭脖,开袋前用手机扫一扫盒上的二维码,就能准确知道这盒鸭脖的原料供应商、生产线、生产班次等信息。
目前只有部分工厂实现产品可溯源,未来会逐步实现信息透明化。溯源编码,是周黑鸭在对“鲜”的追求上的一个缩影,让“鲜”在顾客手中直观可见。
周黑鸭在配送环节追求也更快一步。周黑鸭产业园调度室的大屏,可对所有冷链运输车进行实时监控,箱体温度设定在2℃到6℃,若超出这一范围就会报警。
“我们的仓储基本上实现了数据实时上传,不会出现追溯不到的问题。”周黑鸭相关负责人介绍。
“周黑鸭标准” 赢得行业协会美赞
“不同直径规格的鸭脖,煮出来的成品,吃起来的口感就是不一样,所以从采购环节就要把口感一致的鸭脖挑出来。” 周黑鸭相关负责人披露出其对采购的严谨。
对于高标准的要求,甚至到了苛刻的地步。“骨节长度也有要求,骨节太大会影响顾客体验感。”周黑鸭相关负责人说,“通过不断的交流与培养,供应商才能够达到周黑鸭标准。”
2014年周黑鸭全面取消散装售卖,使用气调保鲜包装形式售卖短保质期产品。一度受到市场质疑。如今气调保鲜包装逐渐被市场理解和接受,同行纷纷效仿,带动休闲熟卤制食品行业更加规范、健康。
对此,在行业座谈会中,曾有中国肉类协会相关人员表示,“现在国内还没有明确的散装产品的标准,没有这方面的标准,大家不知道怎么控制,因为控制不了。所以食品企业都应该向周黑鸭学习,升级包装工艺,把风险控制在可控的范围内。”