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带动出入境游、促进旅游就业 旅游企业借力“一带一路”加速民心相通

发布时间:2019年04月24日15:34 来源: 荆楚网

荆楚网客户端—荆楚网消息(记者 肖品)聊起“一带一路”话题时,会说中文的Ahmed Abdel Aziz讲得头头是道。

“我毕业于埃及艾因沙姆大学中文系,目前还是在读博士。”谈及与中国相关的话题时,他更是眉飞色舞,“我会中文,我带中国旅游团很有经验。”

因为“一带一路”,也因为旅游,Ahmed Abdel Aziz成了不少中国游客心中的“网红”。2010年起,他就开始接待携程自营埃及团队。快十年过去了,他目前在携程平台上的好评率一直维持在100%。

无独有偶。在网红度假胜地摩洛哥,26岁的当地向导Marouane也因为旅游,有了一份比当地普通青年更高工资的工作——在携程做了数年“当地向导”的工作后,Marouane完全拥有了精准、稳定的中国客源。

“谢谢中国,谢谢旅游。”他总是对中国游客这么说。

无论是Ahmed Abdel Aziz,还是Marouane,他们都因旅游受益。而旅游,也成为了中国与“一带一路”沿线国家交流的重要纽带。正如携程CEO孙洁所言:“旅游是最朴素最直接的民间外交手段,能够搭建起中国与一带一路国家至世界各国的桥梁,也是各国人民和谐的相处的纽带。”

旅游企业积极参与“一带一路”建设

6年来,“一带一路”倡议密切中国和相关国家的经济联系的同时,也为国内多个行业或产业带来了空前的机遇。

以旅游为例。根据携程大数据,中国到“一带一路”沿线国家的游客人次逐年攀升,由2013年的1549万人次,增长到2017年的2741万人次,五年间增长了77%,年均增速达15.34%。据此测算,2018年将突破3000万人次,超过日本、美国,成为中国游客第一大海外旅游目的地区域。

文化和旅游部数据显示,“十三五”期间中国将为“一带一路”沿线国家输送超过2000亿美元旅游消费。

伴随着“一带一路”沿线国家旅游市场潜力逐渐释放出来,旅游企业争相“走出去”, 积极发展“一带一路”业务,争抢这块巨大的蛋糕。

携程相关负责人介绍,携程在2014年便开始在相关区域进行深入布局,目前平台上的“一带一路”相关旅游线路已经超过80000条,欧洲、东南亚线路占到90%以上。

在上述负责人看来,“一带一路”倡议的旅游带动效应日益显现,让国内旅游企业持续享受红利。携程方面透露的信息是:2018年携程旅游业务已经与71个“一带一路”国家地区建立业务合作,向“一带一路”国家输送了超过300万中国游客。

从旅游产品形态上,多家企业开发了大量“一带一路”相关线路,用高品质纯玩团优化市场,在新兴目的地大量铺设深度游等非传统旅游产品。比如,携程私家团近期推出的“一带一路‘复兴号’欧洲环线房车游”,成为备受游客青睐的新玩法。

“携程等旅游企业在供应链端的开拓,使得克罗地亚、摩洛哥、乌克兰等小众、冷门目的地,逐渐进入更多中国游客的视线,为出境游市场增添了新亮点。”业内专家表示。

旅游拓宽沿线国家就业空间

旅游业的发展,在“一带一路”沿线国家呈现出非常大的发展潜力,既拉动了“一带一路”国家经济创收,也相应地带来大量的就业机会和巨大的就业空间。

根据中国旅游研究院的数据,2017年旅游为“一带一路”沿线国家带来5.36%直接就业贡献,及14.11%的旅游综合就业贡献,对降低失业率、减少贫困作用明显。

在最受中国游客欢迎的20个“一带一路”国家中,中国已经成为泰国、越南、新加坡、印度尼西亚、俄罗斯、柬埔寨、菲律宾、马尔代夫8个国家最大入境旅游客源国,为当地经济发展作出突出贡献。

世界旅游组织公布的数据显示,阿塞拜疆巴库的游客增长率在欧洲和中亚各国中排名进入前十位。

为应对旅游消费需求迅速增长,“一带一路”沿线各地旅行社等相关产业链企业也积极增加从业人员,服务越来越多的中国游客。比如在埃及等旅游资源非常丰富的国家,一些旅行社都在一边调集主力服务中国市场,一边培训更多的中文导游。

另外,中国旅游研究院数据显示,2017年“一带一路”沿线国家实现国际旅游收入3851亿美元,其中约30.82%由中国内地游客贡献。中国游客是“一带一路”沿线国家入境旅游收入的主要来源。

“一带一路”沿线国家接入大量客源的同时,客观上也为“一带一路”国家的配套旅游基础设施提出了更高的要求,需要更多的专业人员配置,因此也增加了大量的就业机会。

目前,携程自营的跟团游产品在土耳其、埃及两地就有数百名当地导游,这些专业导游会讲流利的中文,为前往当地的中国游客提供服务。很多当地人在发现这个新兴职业之后都开始进入这个行业,一些会说中文的当地大学生开始准备参加相关导游考试,而一些原本服务韩国、日本客人居多的同行也开始谈论怎么学中文,并转行学中文。

网约导游也是在许多“一带一路”沿线国家兴起的旅游新职业。

根据最新统计,目前有1300余名导游在携程上注册成为“一带一路”沿线国家的当地向导,占海外所有国家的43%,而其中东南亚国家占26%,其次是韩国、意大利、俄罗斯等。1300人中有近百人是当地人自己注册做向导,而且增势迅猛。

“一带一路”成引领中国入境游发展重要力量

事实上,“一带一路”倡议的推进,不仅激活了沿线国家的旅游业,而且还带动了中国入境游的增长。

携程大数据显示,2018年,来自“一带一路”沿线国家和地区的十大热门客源地,依次为新加坡、马来西亚、印度、俄罗斯、印度尼西亚、泰国、菲律宾、越南、乌克兰、巴基斯坦。

从文化和旅游部公布的数据来看,越南、俄罗斯、马来西亚、菲律宾、新加坡、印度、印度尼西亚等“一带一路”沿线国家,跻身2018年中国入境游客源国前十七位,在入境旅游市场中的活跃度持续上升。

中国旅游研究院院长戴斌曾表示,“一带一路”倡议得到了越来越多国家和地区的认同和响应,加上基础设施的互联互通和国家交往的民心相通,必将有效扩大中国入境旅游的市场空间。

据公开预测,“十三五”时期,中国将吸引“一带一路”沿线国家8500万人次游客前来旅游,拉动旅游消费约1100亿美元。

因此,入境游正受到越来越多旅游企业的关注。近年来,携程一直系统性布局入境游市场,通过天巡和Trip.com两大品牌,对外提供19种语言服务,渗透不同国家,积极响应境外游客的咨询和预订,不仅可以承接旅行团,也能够满足自由行游客的多样化、碎片化的需求。

携程CEO孙洁分析,中国已经成长为全球最大出境客源国,今后还将成为最大的旅游入境国。

“发展入境游,就是投资中国旅游业的未来。旅游从业者应抓住市场机遇,拥抱入境游的蓝海。”孙洁表示。


携程 出入境 旅游 企业 【纠错】编辑:陈柯希

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