1月6日，旅客可以通过互联网或电话购买除夕当天（2月4日）的火车票。
“由于今年春节前学生潮、务工潮、白领返乡潮叠加，春运客流高峰持续时间较长，除夕当天的车票比去年会相对更难买。”携程预计称。
为此，携程方面建议：根据历史大数据，选择“飞机+火车”、“飞机+巴士”等多样化出行方式，旅客不仅节省了出行花费，且返乡之路更顺畅。同时，根据历年经验，可在开车前的部分时间段，寻找“捡漏”的机会。
“3小时内到达”的火车票最紧俏
根据中国铁路总公司（下称“铁总”）的春运购票日历，1月6日-1月12日，广大用户可购买除夕节至大年初六的返乡、回程火车票。其中，1月6日的火车票相对最为紧俏。
部分因素是：来自铁总的数据显示，2019年春运期间，全国铁路预计发送旅客41330万人次，同比增加3176万人次，增长8.3%，日均发送1033万人次，这已再次创下了历年春运的新高。
对此，携程方面1月6日发布的信息也显示，除夕车票开售后，上海往安徽，北京往河南，广州、深圳往南宁等地的列车车票格外紧张，早上10点前后的车次更是热门异常，在开售5分钟后就已全部售罄。
同时，从数据上看，“3小时内到达”的火车票在除夕当天最受欢迎。“通常情况下，耗时较长的旅客都会更早地启程回家，而除夕当天出发的60%都是‘3小时到达圈’的旅客了。”携程方面介绍。
而在目的地方面，安徽合肥、黄山、河南洛阳、郑州、广西桂林、南宁等地是大热门，也基本可以预计：相关城市的火车站将在除夕节当天迎来大客流，这对于他们的“瞬时接待能力“也将是一次较大的考验。
另据了解，高铁、动车车票的售票占比在除夕当天车票中达到顶峰，售出的车票中超过8成为高铁、动车车票。“用‘归心似箭’来形容当天旅客的心态，最恰当不过。”携程火车票CEO张旭表示，“除夕当天，大家都想早些与家人团聚。”
三招“捡漏”返乡火车票
携程方面提醒：未及时在1月6日买到心仪火车票的用户，也不用灰心。
“按照历年经验，千万不能错过3个时间段。”张旭介绍，“首先，所购车票免费退票日的前1-2天；其次是每天晚上的22点-23点之间；最后则是该车次发车前1-2天，这时退票的人也有不少。“
携程方面还提醒，在1月21日春运开始后，旅客还可关注增开临客列车的放票信息，也是购买车票的好时机。
央视新闻公众号也介绍：每个停靠车站有一定比例的分配票额，“如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售”。
携程推多项公益活动助务工人员回乡团队
与此同时，为了让大城市打工的城市建设者们或务工人员顺利返乡，携程在近期推出了多项公益活动。
“除了赶着回家的旅客外，在春节期间，还有这样一群人，他们同样思念亲人，却选择坚守在工作岗位上，他们是大城市中坚持奋斗的基层劳动者。“张旭说。
他介绍，“为了让这些在春节期间难以返乡的城市外来务工者和家人团圆，我们联手北上广三地权威媒体《北京青年报》、《新闻晨报-周到》、《广州日报》发起了‘反方向的路·最圆满的家’主题公益行动。”
据悉，携程将会为北京、上海、广州各10个入选的务工人员提供春节期间（农历腊月二十九至正月初五）的优质机票和酒店，将他们的2-3名家人接到大城市中来过年，感受大城市的过年氛围。
此前，携程为了帮助更多务工人员购买回家的车票，携程还组织了大批志愿者前往北京京张高铁清河站项目部、上海建设者之家等务工人员聚集的场所，派发《春运公益购票指导手册》并手把手教务工人员如何用智能手机网上购票。
“春运期间，我们将继续提供7×24小时的各类服务保障。同时，我们也将尽力协助好广大的务工人员能顺利返乡或团聚。”张旭说。
