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苏宁侯恩龙谈家居品牌入驻:重体验,不做房东

发布时间:2018年12月26日19:11 来源: 荆楚网

“站在风口浪尖,一只猪都会被吹起来。”

12月13日,苏宁易购总裁侯恩龙在与顾家家居副总裁廖强的会谈中说。在侯恩龙看来,瞄准风口的眼光很重要,扼守高地的力量也不可失。

11月30日,全国首家苏宁零售云与顾家家居合作的苏宁易购精选店,在徐州大庙镇盛大开业。家电、3C和家居等品类通过苏宁和顾家双方的供应链,首次在县镇市场实现大规模整合。

时隔10天,廖强一行对苏宁的来访,让线下新物种的业态发展与双线融合新模式的拓展,再次成为业界讨论重点。

侯恩龙认为,目前中国的家装建材市场与十年前的家电圈极为相似,厨电行业正处于快速整合期,家装建材扩建空间大,头部品牌稀缺,“对于顾家家居是一个机会。”

苏宁数据显示,2018年,顾家线上整体规模同比翻了7倍,用户的消费行为与厨卫、冰洗、家居等形成了极强的关联度。更新平台爆款单品、上线苏宁定制款产品、加快研发速度等,将成为2019年苏宁与顾家线上合作的重点突破方向。

侯恩龙认为,需要提高定制化内容的“圈层式”渠道投放,“要重视消费者体验,平台不是房东,只收钱出租,啥都不干。”

此前,苏宁零售云与顾家进行试点合作,直击3至6线市场,将线下精品店融合家电、3C、家居和极物等多品类,并通过云货架共享线上商城全品类通过借助微店等数字工具,实现线上线下全渠道融合营销。

依托苏宁的仓储和物流能力,顾客下单直接从仓库配送,实现门店零库存经营。

苏宁数据显示,相比同等店铺类型,融合家居品类的门店带动了家电品类的销售提升超过30%,100平方的家居经营面积成本低、坪效高,投资回报率超过160%,顾家家居和家电融合,带动门店高端消费群体,家电商品的客单价提升45%。

在物流方面,苏宁早在2018年4月,就与顾家达成合作,针对所有家具产品,苏宁不仅提供送货上楼服务,同时保证安装一步到位,送装一体服务覆盖几乎所有复杂的家具类商品。

廖强坦言,苏宁对于顾家是一座金矿,“联合苏宁,做跟现有行业不一样的事,就是有意义的”。

据悉,12月21日,尚品宅配将入驻苏宁易购广州达镖店,成为首个直营入驻苏宁门店的定制家居品牌。2019年,苏宁首个家装线下集成店也将落地,顾家有望成首批入驻品牌。

侯恩龙表示,苏宁和顾家除已合作的零售云以外,将在super会员、推客、拼购、极物、家装建材等多领域建立深度合作,并表示在2019年第一季度会开放线下店作为顾家试点。

廖强强调,顾家的媒体资源与供应链都会向苏宁打开大门,“1+1>2,实现共赢。” 

苏宁 顾家 家居 侯恩龙 品类 【纠错】编辑:周喆宇

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