8月11日下午，烈日高悬，王先生与父亲驾车前往利川，临下高速时，驾驶的汽车突然爆胎，正手足无措，鄂西高速利川西收费站的工作人员及时出手，协助他完成了备胎更换。
11日下午15时许，利川西收费站当班收费员陈宝巡查时发现，一辆轿车突然停靠在出口内广场石墩旁，闪起了警示灯，司机站在一旁焦急地打着电话。此时正值车流高峰时段，很是危险。陈宝上前询问得知，司机驾车行驶至匝道口时，右前轮胎突然爆裂，匝道路窄停车风险大，只得缓慢行驶到收费广场靠边维修，停稳车辆后才发现没有更换轮胎的相关工具。
“牟师傅，您带一套修车工具来内广场，这里有人需要帮助。”陈宝在车辆后方摆放反光锥，用对讲机呼叫收费站水电工带工具到现场支援。很快，牟师傅带来千斤顶等换胎工具，经过20分钟的努力，备用轮胎成功换上。
“太感谢了，天气这么热还麻烦你们。”看着满头大汗的工作人员，司机深受感动，连声道谢。临行时，工作人员叮嘱司机备胎只能应急，不可长时间使用，应尽快到专业汽车维修店进行更换维修，确保行车安全。（通讯员秦丰 黎娜）
