“你们的服务真的太周到了！几位工作人员不仅耐心指导我怎么准备材料，在发现材料有误时还主动帮我用铅笔圈出问题点，详细答疑，帮助我与总公司负责人电话沟通，讲解总公司需要提供的材料，材料齐全后仅用了十多分钟就办完业务并拿到了营业执照，真的太感谢了。”湖北省再洪教育科技有限公司黄石市支公司殷女士感激地说。
近日，殷女士将一面写有“热心服务 尽职尽责”的锦旗送到了西塞山政务服务中心综窗工作人员手中，感谢窗口工作人员热情周到、高效优质的服务。
“之前我也在其他地方开过店，本以为办理营业执照麻烦得很，但这么优质的服务，我还是第一次感受到，我要送上一面锦旗，为你们的服务点赞，为惠民的营商环境点赞！”窗口工作人员高效贴心的服务，赢得了殷女士的高度赞誉。
据悉，这不是中心工作人员第一次收到群众送来的锦旗。由于办理企业数量多，业务办件量大，工作人员经常要加班加点提供延时服务，获得办事群众的一
致好评。政务服务中心会根据实际情况提供政务服务窗口延时服务，并针对企业的“全生命周期”业务，实行全程帮办代办，工作人员提供“一对一”全程贴心服务。
优化营商环境“永无止尽”。为全面推动优化营商环境发展，西塞山政务服务中心将进一步创新管理模式，转变工作作风，变“被动”为“主动”，变“终点服务”为“跟踪服务”，确保便民利企服务质量和效率“双提速”，跑出惠民“加速度”。
通讯员:李仙帮
