近日，渔洋关管理所通过将服务窗口前移，聚焦部分车主时间少、距离远等办理难题，主动作为，为属地五峰县城一出租车公司的士车辆上门安装ETC，工作人员的暖心服务和专业度受到客户的高度赞赏和认可。
前不久，渔洋关管理所ETC网点工作人员接到五峰中发出租车公司来电咨询办理ETC相关事宜，了解到该公司拟为单位新增的十余辆的士办理ETC，但又不方便集中上门办理，本着“为民办实事、做好事”的工作态度，管理所抽调业务骨干为该公司提供上门服务。
次日，工作人员按照约定时间到达出租车公司，做好准备工作后迅速进入ETC快速办理模式，录入身份信息、车辆信息，读卡、激活设备，两名工作人员合理分工，业务娴熟，高效的工作模式引来了现场人员的围观，不到2小时便完成了所有车辆设备的安装及激活。
“本想去办理点安装，因为跑的士接到单就要随时接送客人，实在不方便离开太久，便向收费站打电话咨询了一下，没想到我们车辆并不多，你们还可以提供上门安装服务，真是太感谢你们了！”“的哥”们纷纷竖起了大拇指。
渔洋关管理所将持续深入开展调研，主动探索业务前移模式，积极回应公众需求，不断延伸服务触角，让服务更精细、更高效、更便利，为不同的群体提供更周到、更全面的贴心服务，不断提升公众便捷出行的幸福感和获得感。（渔洋关所 张霜霜）
