荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员兰达）“真的谢谢你们工作人员了，一次又一次帮我解决难题，拖车费都帮我省了！非常感谢！”这一幕发生在湖北交投江汉运营公司汊河管理所收费广场上。
4月21日晚上10点左右，正在收费现场进行例行巡查的当班班长小兰发现高速出口闸道上有人正在推车，发现这一危险行为，小兰立即组织现场当班人员，进入闸道开展救援，帮助赵先生一行将车辆快速推离高速。
在移至安全地带后，赵先生司机声称他是洪湖本地人，从武汉开车回来，按照他的计算，车子电量是足以到家的，却在高速上走错路了，掉头一个来回多行驶30公里，一路上也没找到充电桩，在距离汊河收费站出口闸道500米的时候，电量已经耗完，看着离出口匝道不远，就想着将车推下来，如果不是收费人员主动上去帮忙，他们一行两人很难推离高速。
在了解到这一情况后，小兰为解决司乘无电难题，在询问具体安全充电规格后，又一难题出现，由于管理所无电车充电桩，只能插在现有插座上，而车辆充电器由于长度不足无法充电，思考片刻过后，小兰立即联系所内水电工吕师傅组装延长线缆，经过不到五分钟的组装，一条电车安全充电延长线缆再次解决了赵先生的又一难题，帮助赵先生归途顺利。
接下来，汊河管理所将秉承以人为本、服务至上的原则，积极行动、主动作为，竭心尽力为司乘排忧解难，用实际行动缔造美好出行平安路。（湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司汊河管理所）
