荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员李夏婉 任婉君)“请问,哪里有便利店?跑了一晚上的长途,又饿又困,想下站找点吃的!”
“师傅,我们的便民服务亭里有泡面,您稍等下,我来给您拿!”
这温馨的一幕,发生在湖北交投江汉运营公司白马寺所收费现场。
上午6时,天才蒙蒙亮,还在上夜班的收费员在巡查广场时,遇到这位司机师傅。原来,师傅半夜就起来在塘子里收龙虾,然后赶早送货想卖个好价格,因为跑了一晚上,实在太累,现在就近下站想先填一下肚子。了解到情况后,收费员让师傅稍作休息,在便民服务亭接好热水,带上泡面,给师傅送过去。接过热腾腾的泡面,师傅感激不已,吃饱后重新出发。临走前,还不停对收费站表示感谢!
一杯杯热水、一份份泡面、一句句问候……举动虽小,却温暖过往司乘的心。白马寺管理所从每一件小事做起,立足于做好便民延伸服务,不仅可以协助规划行车路线,还全天候提供饮用水、便捷食品、汽车维修工具和常用药品等便民服务和应急保障,时刻为过往司乘提供力所能及的帮助,让旅客在归家的途中走得了、走得好,全心全意助力人民群众的美好出行。