为认真贯彻落实党中央、国务院关于规范发展第三支柱养老保险的决策部署，深入参与多层次、多支柱养老保险体系建设，更好服务国家战略和增进民生福祉。根据《国务院办公厅关于推动个人养老金发展的意见》(国办发〔2022〕7号)、《个人养老金实施办法》(人社部发〔2022〕70号)、《关于保险公司开展个人养老金业务有关事项的通知》(银保监规〔2022〕17号)、《关于促进专属商业养老保险发展有关事项的通知》(金规〔2023〕7号)等相关要求。人保寿险湖北省分公司以服务新市民养老需求为突破点，在湖北地区进行积极探索构建新市民群体商业养老保险新模式，让新市民群体养老无后顾之忧。
一、优产品，推出新市民专属商业养老保险
为满足新市民群体的多元化养老需求，总公司结合实际，在“福寿年年”专属商业养老产品的基础上，新研发“鑫享嘉”、“金裕颐养”、“鑫享福”等系列产品，并针对新市民无社保或参与社保时间不长、交费基数不高，收入不稳定、职业灵活等特征，进行持续优化升级，在提升保险保障的基础上降低准入门槛，一是投保年龄范围扩大，由传统养老保险投保年龄设置为28天-60岁放宽至80周岁，有效扩大了覆盖面;二是交费标准灵活，保险费无年龄性别划分，最低为1000元，上不封顶，有效减轻了缴费压力;三是交费形式多样选择，将缴费方式由定期定额的固定模式调整为趸交+定期不定期、定额不定额、3年交、5年交、10年交、20年交等交费形式，有效提升了缴费的持续性;四是收益稳健，实行稳健性、进取型分类账户式管理，有效实现养老金的安全性、专属性、增长性。
二、暖服务，助力新市民融入城市生活
公司坚持以人为本，为新市民客户更温暖、更便捷、更关怀的保险服务体验。针对中老年客群体，加快推进网点适老化改造，提供无障碍服务设施、桌面阅读放大器等便民物品，提供方言沟通及一对一引导服务，对有特别需求的，提供上门服务，为新市民群体做好适老服务，助其更好地融入城镇生活;针对学历较低群体，提供线上服务平台操作指引、开拓线下服务绿色通道;针对工作地点不固定群体，精简投保、理赔流程，支持异地结算;近来年针对保险需求较大群体，创新开展“基因检测”“鹰瞳”等健康检测项目，为数十家小微企业及数千名灵活就业人员提供身体检测服务，并通过“温暖守护工程”向新市民群体赠送“抗疫无忧疫苗卫士”等保险产品，惠及人数达5000余人，风险保额超5亿元，支持和满足新市民的特定保险需求，增强对保险产品及服务的认可和信赖。
三、强推广，护航新市民“老有所养”
一是组建共创团队，汇集各业务条线专业人才，加强新产品、新业务、新模式的研发，增强新市民金融产品服务能力;二是精选试点单位，选取业务发展基础好、销售人员素质优良的机构作为试点，深耕新业态新产业的灵活就业群体，确保专属养老服务政策执行不走样;三是加大考核力度，将工作成效纳入年度KPI指标，实施差异化考核，有效激发新市民金融服务推广的紧迫性;四是精准聚焦需求，拓宽推广渠道，多次组织参与政府相关部门、湖北省工会、湖北省妇联、法人客户新业态就业人员养老服务的招标工作。2023年至2024年一季度，公司累计为网约车司机、快递员、制造工人、家政服务人员等自由职业等新市民及家属群体承保专属养老保险1137.85万，承保人次1810人，业务范围覆盖省内所有地市。（曹悦悦）
