荆楚网（湖北日报网）讯（记者文放 通讯员郝利红）临近清明节，为迎接祭扫高峰，龙泉山孝恩园通过“数字赋能”，为祭扫群众提供精准细致的高品质服务，同时也为园区的安全管理提供了更加可靠的保障。
龙泉山孝恩园负责人孙卫军介绍，周末最高峰时人流量超5万人次，平日人流量约有二三万人次。为应对巨大的人流量、车流量，园区加派人手，在停车场等关键交通节点疏导人流和车流，志愿者也在多个点位开展引导服务，“错峰祭扫是我们常规手段，我们今年还上了科技手段！”，孙卫军向记者说，“今年我们利用我市的城市运营中心，安排了多架无人机全天候在园区周围进行巡航，通过实时监控人流量、车流量，极大加强了我们工作的效率”。
无人机实时巡航画面
在龙泉山孝恩园，每年清明节期间都会成立“指挥部”，各方需要协调工作时，可方便的集中在一起。“我们指挥部建立了一套数字大屏，园区内的情况一目了然。”孙卫军向记者介绍到。
龙泉山孝恩园“指挥部”数字大屏
此外，为了方便市民祭扫，龙泉山孝恩园还在“武汉龙泉山孝恩园”微信公众号上开设了“网络祭扫”，即可为亲人创建网上纪念馆。无需踏出家门，便可亲手为逝去的亲人打造一个充满思念与回忆的网上纪念馆。而市民朋友们所关心的墓址查询服务，也可通过“武汉龙泉山孝恩园”微信公众号，点击“客户服务”选择“墓位查询”，输入逝者姓名即可查询。
据龙泉山孝恩园负责人介绍，园区内部的游览车服务是免费提供的，另外还可以提供定制化服务。但祭扫市民一多起来，就容易供不应求，为此建立了一套调度系统，尽可能的为每一位市民提供便捷服务。
市民乘坐园区免费游览车前往祭扫
今年，龙泉山孝恩园利用“数字赋能、便民利民、服务到位”的理念，持续深化便民利民惠民服务举措，旨在让广大市民体验新颖的数字便民服务，倡导绿色祭扫新形式。
