“以前我每次去交水费、电费、天然气费,最少得跑三个地方,不仅费时有时候还会错过营业厅的上班时间需要再跑一次,现在有了鱼岳供电所水电气共享营业厅,我一趟就能够全部搞定,真是太方便了。”3月23日,一家连锁餐饮企业的老板卢总在营业厅竖起了大拇指。
鱼岳供电所水电气共享营业厅位于嘉鱼县鱼岳镇沙阳大道。目前,该营业厅提供业扩报装、过户、报修等十余项业务的“一站式办理”。
用户仅需填写一张表单,即可实现“水电气”全周期业务一表申请、一窗受理、一口协调、一体勘察、一次答复、一次办结的高效便捷联办服务。
为解决用户在办理“水电气”等业务时多头申请、往复办理等问题,近年来,国网嘉鱼县供电公司主动联系该县住建局,通过整合公共服务资源、优化业务流程、推进线上线下融合办等手段,联合多家单位共同打造“水电气”共享营业厅,让用户告别“分头跑、多次办”,实现“跑一次、联合办”。
“下一步,我们将以鱼岳供电所为试点,在全县其他供电所继续全面推广,提升服务质效,提高人民群众的幸福感和获得感。”国网嘉鱼县供电公司相关负责人表示。(李志华)