“通知,许广高速许广向分盐互通段车辆将分流至监江、赤洪高速公路,请沿线相关收费站做好车辆分流工作。”
“收到。”监控室值班人员立即上报站所领导,并指挥现场收费人员随时待命。这是发生在湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司乌林收费站工作一线的一幕场景。
2月23日晚19:10,接到车辆分流的任务。站所领导第一时间动员全体在所职工上岗待命,提前开足车道,安排专人广场巡逻,并通过路网监控随时掌握高速上车辆通行状况,确保分流任务圆满完成。
驻在地乌林镇政府也迅速成立司乘服务专班,分宣传引导、现场秩序维护、应急保障、后勤保障、物资协调、路障清理等七个小组,负责车辆分流从开始到结束的全部工作,全力保障零安全事故、零矛盾纠纷的发生。
19:45,分流车辆如期而至。作为宣传引导组的组长,乌林管理所负责人坐镇监控室指挥现场调度,各职工分工疏导现场车流,一边开足车道缓解车辆排长队的问题,一边向司乘做好交通引导和解释工作,一边为有需要的司乘朋友提供就餐、饮水、医药等服务。现场忙碌不停的“柠檬黄”是这个冰雪天里最美的风景。
22:40,总共两拨分流车辆全部顺利下站,收费现场也从车水马龙恢复宁静。站所职工继续着扫尾工作,清理现场各类生活垃圾,组织各协调人员有序撤离,转眼就过了零点。
冰雪天是对高速从业人员的“大考”。我们的专业和态度、服务和形象在直面社会公众时一览无余。湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司乌林管理所将始终奉行主动担当、敢于作为的精神,让社会公众看到“大美江汉”的品格和精彩。(熊雷 徐俏)