“没想到在外地还能吃到热乎乎的汤圆,为你们的服务点赞!”。2月24日元宵节这天,在湖北交投江汉运营公司普济收费站,来自河南的车主李先生和他的母亲一边吃着收费员送来的热乎乎的汤圆,一边对收费站员工的贴心服务赞不绝口。
李先生是一名货车司机,今天上午8点40分,他驾车返乡途经济普济收费站时,由于恶劣天气原因,车辆刹车阀冻死,无法继续行驶。见此情景,普济管理所志愿服务小队立即打来热水,一股脑钻进车底,用热水浇在冻死的刹车阀上。在等待刹车阀解冻的过程中,服务小队得知李先生还没吃过早餐,想到今天站里正在做汤圆,便立刻从食堂给李先生母子端来的热乎乎的汤圆,用这种温情、简单的方式让身处异乡的李先生母子备受感动。随着刹车阀的解冻,不一会儿,李先生母子顺利踏上了返家的征程。
自正月初八以来,普济管理所“有我”志愿服务小队积极为过往司乘提供应急物资、道路指引、临时休息、热水、简餐、救助受困车辆、为司乘卸防滑链等便民服务,及时为司乘排忧解难。志愿者在风雪中的坚守,守护了广大人民群众出行的平安路,用实际行动践行国企的责任与担当。（通讯员:李自君）
