“我家咋突然停电了，是不是拆迁的把我家电线拉掉了？”
2024年1月23日，家住综合村的黄大娘来到武汉市将军路街道银花社区，对社区工作人员抱怨道。
“您先别慌，我帮您联系一下供电的人员，让他们到您家看看！”银花社区的方永恒书记立马上前安抚焦急的黄大娘。
2023年初开始，武汉市东西湖区将军路街道在综合村和梅花池片区启动旧城改造工作，涉及拆迁用户3000余户。为确保旧城改造区域安全用电，国网武汉市东西湖区供电公司金银潭供电服务站与武汉市东西湖区将军路街道银花社区结对共建，采取一系列的便民暖心举措，共同巩固“社区共建”成效。
金银潭供电服务站的王红伟师傅在接到社区书记的电话后，立马前往黄大娘家中排查停电原因。经过检查用电线路，初步判断为拆迁施工人员施工导致线路断裂造成家中停电。对此类拆迁造成的线路断裂、线路乱接等问题，金银潭供电服务站开展常态化巡视工作，杜绝暴力施工影响居民用电情况的发生，加快恢复供电速度，保障辖区内未搬迁居民的正常用电。
目前正值春节前期，返乡人员众多，金银潭供电服务站与社区建立点对点沟通机制，派专业人员驻守社区和拆迁现场，第一时间对被拆迁建筑内部所有线路进行全方位检查，做好拆迁现场断电、电力设施拆除、回收等工作。目前旧城改造片区已完成百分之九十的腾退工作，下一步，金银潭供电服务站将做好拆迁销户用户的余额退费以及未腾退用户的电力保供工作，为广大用电客户提供坚强用电保障。
“供电＋社区”项目开展以来，金银潭供电服务站与辖区内共18个社区建立了“共建共享共管”的“三共”模式，资源共享、支部互访、共同学习、共同治理。并围绕“双优四零光明行、万家灯火映初心”主题活动，走访社区困难用户，以“鄂电红马甲”服务品牌为载体，持续提升供电服务水平，进一步激发党建工作活力，打通供电服务最后一百米，解决老百姓的实际问题。（苏雨婷）
