“又降温了，现在有了这个爱心驿站，我们可以临时进来歇歇脚，喝杯热茶、看看报纸，真的太方便了！”1月22日早上，环卫工人刘师傅对国网武汉供电公司营业厅的户外劳动者“爱心驿站”赞不绝口。
户外劳动者作为城市环境的维护者、秩序安全的守护者、便利生活的提供者，无论是在骄阳似火的夏天，还是寒风凛冽的冬日，城市的每一角都有他们辛勤的身影。
为切实解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等急难愁盼问题，2023年12月，国网武汉市东湖新技术开发区供电公司以公司营业大厅为服务窗口，打造户外劳动者“爱心驿站”，按照“七个一”基本要求，配置了一套桌椅、一台微波炉、一台饮水机、一套冷暖设备、一台冰箱、一个应急药箱（配备常用药）、一个阅览角等设施，为他们提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药、临时避雨”的爱心服务和关怀，让劳动者能够在工作间隙得到充分的休息和营养补给，并能及时了解和解决他们在实际工作中存在的困难和诉求，切实让户外劳动者感受到“家”的温暖。
“我们营业厅位于东湖高新区大学园路上，经常会有环卫工、执勤交警、网约车司机、外卖员、快递员等户外劳动者在附近工作，能够为他们提供休息充电、饮水热饭、遮阳避寒的临时落脚点，为更多有需要的人提供温暖和帮助，非常有意义。”国网武汉市东湖新技术开发区供电公司光谷供电服务站负责人曾陈说道。
下一步，国网武汉市东湖新技术开发区供电公司将根据户外劳动者的实际需求，充分依托“爱心驿站”，开展“冬送温暖”等多种形式的活动，不断完善爱心驿站的服务功能，让广大户外劳动者充分感受到温暖关怀，为构建共建共享共治的社会治理新模式贡献力量，不断提升户外劳动者的获得感、归属感、幸福感。（通讯员：石晨璐）
