荆楚网（湖北日报网）记者文放
“感谢党和政府，感谢法律援助，没有你们的帮助，我们根本拿不到欠款。”领到拖欠已久的薪资后，几名老人带着写着“热情服务法援为民，高效维权法援圆梦”的锦旗来到武汉市东西湖区法律援助中心，对工作人员和法援律师表示感谢。
受援人向东西湖区法律援助中心送锦旗
一拖再拖的血汗钱
余婆婆等36位老人居住在东西湖某小区，他们平均年龄在65岁左右，最大的年纪已逾七十。2021年9月，看到小区发通知招聘保洁，考虑到工作地点就在自己居住的小区，闲不住的老人们开始了在自家小区打工的日子。据介绍，小区的物业将保洁工作外包给了某工程配套公司，并由该工程配套公司负责每月给余婆婆等人发放劳务费。后来因物业公司与工程配套公司的合作纠纷，双方决定终止外包协议。2022年12月27日，工程配套公司在未通知余婆婆等人的情况下离场，并拒绝支付相应的劳务费。辛辛苦苦工作却拿不到工资，老人们焦急又上火，多次以打电话、发微信、投诉的方式索要工资，但均已失败告终。
法律援助送上门
2023年6月7日，余婆婆等四位农民工代表在物业经理的陪同下来到东西湖区法律援助中心寻求帮助，“你们一定要帮帮我们，都是我们的辛苦钱，公司已经不管我们了，我们也不知道要怎么办”，看到余婆婆等人情绪有点激动，法律援助中心副主任何艳芳连忙给老人倒水，安抚老人坐下，详细了解情况后，认为老人们的遭遇符合法律援助条件，当即决定为他们开辟维权“绿色通道”，免除经济困难审查。
考虑到涉案的人数较多，受援人年龄较大、天气炎热不方便出行等因素，法律援助中心决定将服务窗口前移至小区物业中心进行现场审批，同时联系了办案经验丰富热心公益的湖北怡达律师事务所的胡丽、何雄刚律师，让两位律师提前介入，先行准备好后期立案所需要的相关资料。
6月12日，顶着高温酷暑，何艳芳带领何雄刚、胡丽两名法律援助律师前往小区现场办公。面对老人们的迫切诉求，何艳芳和法援律师一对一地耐心解答，有些老人不识字，律师们就一句一句地给老人解释相关法律条文的意思，并手把手指导老人们填写法律援助申请表，完善申请材料。“都是六七十岁的老人，看着他们辛苦赚的血汗钱一拖再拖，我就下定决心一定通过法律途径帮他们要回来！”何艳芳回忆起当时办案的心情，依然充满强烈的责任感与使命感。
东西湖区法律援助中心上门办案
多方联动讨回工资
为尽快帮助老人讨回工资，东西湖区法律援助中心在整理好立案资料后第一时间向东西湖区人民法院立案，在法院受理该案后，援助律师立即同被告公司的负责人进行联系，告知该批案件已向法院立案。公司负责人担心影响到后期的经营，提出愿意调解，在征求老人们同意调解的意见后，援助律师告知法院双方愿意调解的意向，法院随即将案件转入诉前调解，并联系区总工会组织案件的调解工作。最终在多方努力下，老人们的诉求得到了圆满解决。
金杯银杯不如老百姓的口碑！东西湖区司法局相关负责人介绍，东西湖区法律援助中心将继续深化便民服务措施，为残疾人、老年人、农民工、军人军属等特殊群体开通“绿色通道”，实行优先受理、即时指派、先行办理等工作机制。对行动不便、不能亲自前来申请的群众，实行电话预约和上门服务制度，以实际行动回应人民群众关切，让更多困难群众享受到优质、高效、真情的法律援助服务，让更多弱势群体感受到党和政府的关怀和法律的公平正义。
