近日来，恩施州烟草专卖局（公司）营销战线各农村市场部聚焦农网终端建设质量再提升工作，根据柜台、陈列、明码标价、规范经营等实际情况，采取选定目标零售户进行现场观摩、微信群培训、召开小组会议“三措施”，与农网终端零售户近距离互动，高质高效推动“我与客户共成长”主题活动落地见效。
一是现场观摩找差距。组织零售客户在片区打造的形象示范店进行现场观摩，以“看、听、学、思、改”的方式找差距，提高片区零售客户终端建设的积极性。
二是共同学习勤“充电”。客户经理按“三自”要求，定期在客户群内进行培训和辅导，对市场走访中发现的问题和不足，通过“线上+线下”指导培训的方式解决。把品牌陈列、明码标价、店面形象展示效果好的图片，发到片区客户微信群，让大家学习借鉴；对标对表，把排名靠前市场部的商品陈列、明码标价、价格执行专项检查等图片，发到群里学习、提醒，促进客户随时保持良好的店面形象。
三是小组会议促落实。每月片区召开一次小组长交流会，客户经理将市场走访中梳理的难点和堵点，通过小组长会议逐一解决和落实，对个别刁难客户，小组长登门拜访，进行面对面沟通，促进农网终端提质工作落实见效。
通过持续推进“三措施”为农网终端提质赋能，践行我与客户共成长，营造零售客户学以致用的浓厚氛围，为提升零售户盈利水平和农网终端奠定坚实基础。（通讯员 卢瑞森）
