荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员徐云飞、张慧琳)近日,广发银行襄阳分行成功拦截一起以“国家扶贫专项资金发放”为幌子的电信诈骗案件,为一位年逾六旬的老人守住了“钱袋子”,切实保障了客户的资金与信息安全。此举赢得了襄阳市打击治理网络诈骗犯罪工作协调机制办公室的高度赞誉,特发来表扬信,对襄阳分行在反诈工作中的突出表现给予充分肯定。
扶贫专线引疑云,老人开卡有猫腻
4月21日上午,一位来自十堰的老人在儿子的陪同下,专程来到广发银行襄阳分行,要求办理开卡业务。老人声称,这张卡将专门用于接收“国家扶贫专项资金”。据老人讲述,他接到“国家扶贫办工作人员”的电话,对方称有一笔扶贫资金待发放,要求老人开立广发银行卡,并绑定一款特定的APP,后续资金将通过该APP进行提取。
然而,这一看似“天降横财”的背后,却隐藏着重重疑点。银行工作人员在与老人交流过程中,敏锐地察觉到异常。当被问及“扶贫专项资金”的具体来源、详细的发放流程以及资金使用方式时,老人言语含糊其辞,始终无法提供任何具有说服力的相关证明材料。更令人警觉的是,老人透露对方反复强调要对开卡事宜严格保密,这一反常要求立刻引起了工作人员的高度警惕。
火眼金睛辨真伪,警银携手破危局
为争取更多的应对时间,银行工作人员以需要进一步授权为由,巧妙地稳住了老人。随后,工作人员迅速将这一可疑情况汇报给营业室主任。营业室主任凭借多年积累的丰富经验和敏锐的直觉,当机立断,果断拨打了110报警电话,启动了警银联动处置预案。
反诈民警接到报警后,火速赶到现场。经过详细调查和深入分析,确认这是一起精心策划、分工明确的网络诈骗案件。诈骗分子冒充国家扶贫办工作人员,利用老人对扶贫政策的信任和对美好生活的向往,诱导老人下载一款虚假APP,并要求其绑定银行卡、身份证等重要个人信息,还信誓旦旦地承诺审核通过后将发放高达330万元的扶贫款。
在银行工作人员和反诈民警的耐心劝导下,老人终于意识到骗局的危险性。最终,老人主动放弃了开卡,并在工作人员的协助下卸载了相关APP,成功避免了资金损失。
专业担当显本色,筑牢金融安全线
此次成功堵截电信诈骗事件,充分展现了广发银行襄阳分行工作人员高度的风险防范意识、扎实的专业能力和高度的敬业精神。从发现异常到成功拦截,工作人员始终保持冷静、专业的态度,展现了高效的应急处置能力。
广发银行表示,将继续加强风险防控工作,提升员工专业素养和服务质量,为客户提供更加安全、便捷的金融服务。同时,也将进一步加强与公安机关的合作,共同筑牢金融安全防线,保护人民群众的财产安全。
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