荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王明涛）“师傅，您好！2025年春运今天启动，送你一个新春‘福’字，祝你新年快乐！”“小姐姐，今天是春运首日，送一份春运行车安全指南，祝你旅途平安！”自1月14日春运首日以来，在湖北交投鄂西北运营公司所辖十堰区域616公里高速公路沿线33个收费站，“小水滴”志愿者们身着统一的服装，神采风扬、面带微笑地走向春运志愿服务岗。这标志着2025年春运志愿服务活动正式拉开了序幕。
1月14日上午，该公司身着红马甲的“小水滴”志愿者们一大早就在各收费站收费外广场搭建起便民服务台，不畏寒冷，积极投身于2025年春运志愿服务活动中，有的手持热水壶，为过往的司乘朋友递上一杯杯热气腾腾的可乐姜茶，驱散冬日的寒意；有的手捧“蛇年挂件”“新春对联”“福”字等小礼物，微笑的赠送到司乘手中，传递着浓浓的年味；有的通过线上直播方式分享实时路况信息和春运行车安全知识，同时，针对广大司乘们关心的ETC使用问题以及新站所开通情况，也在线上进行了详细的讲解和宣传；还有的志愿者耐心地为过往司乘提供详细的路线指引和车辆维修工具，保证了鄂西北高速春运首日畅通有序。
据悉，春运当天鄂西北高速沿线33个收费站累计发放“春运行车安全指南”1000余份，“蛇年挂件”60个、“新年吉祥物”80个、“福”字100张，提供咨询服务惠及400余名司乘。
鄂西北高速的“小水滴”志愿者们一致表示，将用微笑面对每一位返乡乘客、用行动打破寒风的萧瑟、用服务温暖每一个回家的乘客，用心用情展现‘小水滴’志愿服务者的使命与担当，让每一位旅客的回家路更加温暖、更加顺畅、更加平安。
