荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李婷、沈劼、毛思蕴）武汉农村商业银行坚守金融为民初心，主动践行社会责任、延伸服务触角，持续做好普惠金融服务。为积极响应湖北省医疗保障局“15分钟医保服务圈”建设工作，进一步满足市民多元化服务需求、激活医保服务“末梢”，10月16日，武汉农商行成功接入全省医保线上查询服务功能，参保人足不出户即可通过该行手机银行和微信小程序的“医保查询”界面，查看包括“个人权益查询、异地就医查询、医疗公共信息查询”等三个模块、共24项医保信息。武汉农商行成为全省首家成功对接线上医保全部公共服务查询业务的金融机构。
武汉农商行充分发挥地方金融机构网点覆盖广、终端数量多、客户群体广的地缘优势，于2023年底成为全省首批上线医保自助柜员机系统的银行，参保人凭有效身份证件即可在任意网点进行医保业务查询，为打通医保服务“最后一公里”、打造“15分钟医保服务圈”奠定基础。今年6月，该行首家医保便民服务点挂牌试点，将医保大厅搬到了老百姓的“家门口”，切实满足了参保群众“就近办、多点办、一次办”的服务需求。
武汉农商行此次成功上线手机银行、微信小程序的医保公服业务功能，以“线上+线下”多渠道相结合的方式，实现了医保服务全覆盖，为参保人提供了“7×24”小时全方位、智能化的医保便民公服服务，切实推动了医保服务“零距离”，提升了群众获得感、幸福感和满意度。
近年来，武汉农商行在医保、社保、公积金等民生金融领域搭建了多维立体化的服务场景、创新推出了多种普惠民众的金融科技产品，积极践行了金融科技服务民生的初心和宗旨。武汉农商行将不断提升政务金融服务品质，持续与各级医保主管部门深入合作搭建医保便民服务网点，进一步加大“医保+银行”一站式服务合作的广度、深度，擦亮为民“底色”，让普惠金融有力度、有温度。
