荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨涛）“太感谢你们及时帮忙了，帮我挽回一笔损失！多耽误一分钟损失就会多一点！”司机刘先生连连感激地说道。近日，在湖北交投江汉运营公司汊河管理所出口广场，发生了一件让司机心急、收费人员心疼的事情。
当日9点20许，一辆轻型货车停靠在汊河收费站出口匝道150米处，传来一阵阵“哗啦啦”的声响，打破了车道的安静。正在亭外巡查的收费班长发现情况后，便立即上前询问，得知该车抛锚故障，已打不着火，且车厢内满载的小龙虾随着暴晒，死亡率正不断增高。
为尽快帮助司机解除困境，收费班长迅速顶着炙热的骄阳，将故障车辆推至收费站内阴凉处等待救援。待救援车辆到达后，收费班长立即向当班领导报告，喊来所内应急小分队赶到现场，用反光锥在车辆四周隔离出安全区域，指定专人引导过往车辆，同时一起化身“搬运工”，与司机相互配合，以最快速度将小龙虾搬运至救援货车上，并将在此过程中“越狱”的小龙虾清理归位，最大程度为司机挽回了经济损失。
民有所呼，我有所应。一直以来，汊河管理所充分发挥好“服务驿站”作用，牢记为民之心、恪守为民之责、力行为民之举，解决广大司乘“急难愁盼”问题，积极传递交投正能量，缔造高速出行“情暖司乘温馨路”。
