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咸宁联合水务:营商环境服务再提升 用水量异常可实现预警

发布时间:2024年05月15日18:53 来源: 荆楚网 ​(湖北日报网)

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 章梅玲)“尊敬的元气森林(湖北)饮料有限公司用户,您本月用水比上月显著增长。请尽快排查,以免造成您的损失。若有疑问,请拨打96510咨询。”近日,元气森林(湖北)饮料有限公司收到了来自咸宁联合水务有限公司的用水量异常提醒短信。


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“获得用水”是一个围绕企业全生命周期的全过程服务,也是营商环境发展的重要组成部分之一,为持续优化营商环境,将每一滴水发挥最大价值,减少管道“跑、冒、滴、漏”现象的发生,咸宁联合水务进一步延伸服务举措,在征得企业用户同意后,以大数据为支撑,实现用水量异常波动预警提醒。

咸宁联合水务依托智慧水务平台,将企业用水数据通过远传水表实时传输至公司的远传平台,通过平台对用户水量进行全天候在线智能监测,实现用户用水情况的检索分析,并根据企业月度、季度、年度用水情况,分别进行数据对比,对于用水量异常的企业,公司会通过短信通知的方式,及时、准确告知用户,并及时进行回访,形成闭环。在监测供水稳定的同时,同步进行异常用水提醒,可及时发现潜在用水问题,提升服务水平,进一步优化营商环境。

早前,咸宁联合水务工作人员在远传平台上监测到湖北仙鹤湖自然生态人文纪念园有限公司日用水量数据异常,超平时日均用水量300%,工作人员立即将相关情况通知该企业相关负责人,该企业即刻进行内部供水管道排查,并对排查出的漏点进行即时维修,维修完成后该企业水量恢复正常,该企业对咸宁联合水务高效服务、为企解忧表示感谢。

良好的营商环境离不开优质的供水服务,咸宁联合水务始终坚持供水为民、服务为民,不断完善供水服务机制、创新服务举措、提升服务质量,努力打造有“效率”、有“温度”的供水服务体系,为咸宁打造一流营商环境注入源源动力。


【责任编辑:谢翔】

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