作为国内持牌消费金融公司扩大试点的首家开业机构，兴业消费金融立足普惠金融初心定位，持续深化客户服务和金融科技运用，大力推进普惠金融高质量发展，朝着“建设一流消费金融公司”的目标不断奋进。
普惠金融关乎民生、连接民心，承载着改善民生、促进实体经济发展的重要职责，不忘初心，方得始终。成立以来，兴业消费金融始终坚持把党的领导和建设作为根与魂，胸怀“国之大者”，坚持金融工作的政治性、人民性，将自身战略与中国式现代化进程相结合，坚定走普惠金融道路，以自身高质量发展助推经济社会高质量发展。
在高质量党建引领下，公司积极融入经济社会大局，扛起国有企业的责任担当。首先，在服务模式上，兴业消费金融针对“新市民”、“农村居民”等普遍存在的抵质押资产不足、信用信息欠缺等金融资质“短板”，坚持“亲核亲访”“送贷上门”的普惠金融服务模式，充分发挥线下优势，客户经理走遍大街小巷、田间地头，在深入调研后，有针对性地为客户送上纯信用、无担保的分期贷款服务及专属的服务方案。其次，在产品服务端发力，立足“家庭消费贷”“兴才计划”“立业计划”三大产品体系，各事业部专门成立新市民客户服务小组和乡村服务专项小组，指定客户经理专门对接，并建立日常联络微信群，做到紧跟新市民及农村居民的金融需求，力求在贷款全过程中真正做到“群众有需求，兴业消金就有行动”。目前，兴业消费金融“家庭消费贷”“兴才计划”“立业计划”三大产品体系已全面覆盖新市民及农村居民日常生活消费、升学、就业、职场提升等方方面面，以“接地气”的方式激活金融活水，释放消费活力，惠及人民群众美好生活。
据统计，兴业消费金融已累计服务超过2100多万客户，发放贷款超过3300亿元。兴业消金之所以能够取得骄人的成绩，得益于公司全力践行服务人民群众的初心使命与责任担当，持续以“兴”力量不断打磨有温度的消费金融。
