“王大爷，您房间里那个坏掉的开关刚刚已经帮您换好了，有问题您随时跟我打电话。”11月23日，在山坡街道建国村，国网武汉供电公司“鄂电红马甲”接到客户反馈家中灯不亮后，立即与同事收拾工具包到王大爷家中查找故障原因，从接到电话到恢复用电，电力网格经理仅用了十几分钟，及时高效的电力服务得到了客户的高度认可。
这只是国网武汉市江夏区供电公司“鄂电红马甲”在山坡供电所第8个村网共建驻点服务日深入推进“村网共建”电力便民服务的一个缩影。自2023年3月响应省市公司开展“村网共建”工作号召以来，该供电公司“鄂电红马甲”积极对接属地街道，与山坡街建国村签署“村网共建”协议书，实现“一站式”受理新装、增容、变更等办电申请，以“面对面”“零距离”的方式服务农村居民用电。截至11月底，建国村“村网共建”电力便民服务点累计开展现场驻点活动8次，服务村民108人次，指导办理各类服务流程26条，客户满意率100%。
为切实提升村湾供电可靠性，该供电公司积极争取项目，对全村8个台区进行升级改造。累计新建、增容变压器5台，高低压线路13千米，统一更换老旧计量表箱158处。改造后，全村供电容量达到1045千伏安，户均容量也从原来的不到2千伏安提升至3.21千伏安。
该供电公司充分发挥“村网共建”联动优势，以“电力驻点服务日”为平台，召集电力通道协调会4次，协同巡视发现各类隐患14条，全力清理各类树障3000余棵，通过这些措施，大大提升了建国村用电可靠性。下一步，该供电公司将继续积极落实“村网共建”工作，继续加强与属地街道的合作，深化电力网格化服务，打通了农村服务“最后一公里”，为乡村产业振兴注入更多“电力网格”力量。（赵云逸 程思豪 林海）
