为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，招商银行武汉分行于9月15日全面启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”主题宣传活动。
走进社区，深入群众开展宣传
9月15日，国家金融监督管理总局湖北监管局、中国人民银行湖北省分行、中国证券监督管理委员会湖北监管局、湖北省地方金融监督管理局、湖北省互联网信息办公室联合主办了“湖北省金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动仪式，金融机构踊跃参加，现场气氛热烈。
招商银行武汉分行积极响应，金融知识宣讲员们在水果湖街道，热情地向身边的群众介绍金融知识，如新市民金融服务、个人征信、倡导理性消费等；针对非法金融活动、养老领域金融诈骗、电信诈骗等侵害金融消费者权益的行为进行风险提示，与现场群众热情互动。招商银行武汉分行富有特色的金融知识普及宣传吸引了大量群众驻足，有温度接地气的教育宣传形式，得到了群众的良好反馈。
立足厅堂，营造浓厚教育宣传氛围
招商银行武汉分行省内75家网点电子屏滚动播放“汇聚金融力量 共创美好生活”活动口号；网点内设立“金融知识小讲坛”活动宣传区，设立海报栏、宣传资料架，分类摆放各类金融知识海报和宣传折页，营造“沉浸式”学习氛围；等候区电子屏上播放金融知识公益宣传片，寓教于乐地向广大金融消费者宣传金融知识；安排专人主动向来行金融消费者发放宣传折页，讲解金融知识，引导金融消费者了解金融知识。
常态宣传，坚守“金融为民”初心
一直以来，招商银行武汉分行高度重视消费者权益保护工作，主动聚焦老年人、青少年、新市民等重点人群，走进企业、社区、学校、商圈，开展群众喜闻乐见的活动，将金融知识送到消费者身边，有效提高公众的金融消费权益保护意识，增强公众的金融知识技能。
面向老年人，开展“反诈·守护养老钱袋子”主题活动。针对老年人比较关心的防范非法集资、使用银行数字化产品、养老保险等话题，分行走进社区举办金融知识讲座、互动游戏活动，加强非法金融活动的风险提示，让老年人“一看便知”“一学就会”“一听就懂”。
面向青少年，举办“趣味·金融素养提升教育”系列课堂。分行携手武汉市吴家山第二中学等学校，通过举办“金融知识竞赛活动”、设立班级“金融知识图书角”，帮学生树立正确的金钱观、价值观和财富观。
面向新市民，组织“贴心·金融服务在身边”活动。分行响应国家“金融向善、金融惠民”的政策指导，选取新市民较多且流量大、开户量高的网点，设立“惠民小站”打造主题网点，为群体提供个性化的金融服务和贴心的便民服务。
招商银行武汉分行将不断探索创新，持续搭建金融知识教育宣传平台，线上线下结合，向广大金融消费者普及金融知识，提升社会公众金融素养，推进行业诚信文化建设，助力营造安全稳定的金融环境。
