荆楚网(湖北日报网)讯(记者程智 通讯员崔帆)记者从浦发银行武汉分行获悉,该行武昌支行近日成功堵截一起电信诈骗涉案账户交易,涉案资金达10万余元。
8月22日16时10分,客户李先生(化名)来到武昌支行办理代理取现业务。李先生称,自己的叔叔结婚急需取现金,因他本人没有时间前往网点办理此业务,委托自己代为办理取现业务。李先生表示出门匆忙,忘记携带叔叔身份证,但是手机里保存了叔叔的身份证照片并立马提供给经办柜员。
在办理取现业务前,运营柜员曹雨经查询发现李先生存在风险提示信息,立刻警觉并高度关注。随后进一步核实发现,李先生出示的取现银行卡内资金存在与涉案账户高度重合的异常交易行为,于是立刻向运营主管魏莹报告。运营主管魏莹在了解到事情经过后进入现金柜查看了客户相关信息,经分析发现此客户行为及口径都较为可疑,于是第一时间告知经办柜员稳住客户,让客户耐心等待。随后,立即将此可疑情况报告至武昌片区内保大队金融民警。
李先生在等待几分钟后,察觉异常,随即要求取回银行卡,改日办理。经办柜员曹雨立即和主管魏莹安抚客户,告知客户耐心等待,业务马上办理完毕。但李先生不愿等待,弃卡快速离行。
十几分钟后民警到达支行现场,记载了客户相关信息及事情经过。次日,支行发现该账户已被公安局刑侦大队以“公安部电信诈骗涉案账户总对总止付”冻结,冻结资金为10万余元。武昌支行随即将此冻结情况报至武昌片区民警,警方对武昌支行敏锐的风险识别能力、风险处理能力给予了高度的认可和赞扬,为公安机关追回受害者资金提供了有力的帮助!
近年来,不法分子借助电信、网络等手段实行诈骗犯罪的案件呈高发态势,诈骗手段不断翻新,给银行客户资金安全造成较大危害。浦发银行武昌支行相关负责人表示,下一步将继续开展反诈宣讲活动,加强员工的案防教育和安全防范意识,提高员工电信诈骗识别能力和防范技巧,为客户筑起一道资金安全“防护网”。