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武汉商业“回暖”,国内外品牌投资武汉“心不变”

发布时间:2020年05月20日11:50 来源: 长江网

长江网5月19日讯(记者孙珺通讯员徐萍)“5月,主力品牌同比增长了10%。意大利总部对中国以及武汉市场的韧性非常惊讶和赞叹,而目前欧美市场的恢复之路还遥遥无期。”日前,意大利品牌Max Mara中国市场&CRM部总监夏先生向记者复盘武汉重启以来的回暖状况,非常惊叹武汉商业的复苏速度。

而这仅仅是武汉商业的一个缩影。

5月以来,长江网记者持续跟进多个供应商,他们是武汉商业的“细胞”,是武汉复苏的见证者和参与者。

春暖花开,武汉市民在解放大道商圈逛街。记者刘斌摄

不走常规流程3天货款到账

“雪中送炭”——多个国内外品牌供应商提到武汉商业体在疫情发生后的及时援助,用到了这个词。

“我记得是在武汉暂时关闭出城通道当天,”总部在北京的玫尔美武汉区域负责人邱璇说,“措手不及。首当其冲的就是我们的账期没到,年底资金周转怎么办?员工的工资怎么办?光湖北区域一线员工就有上百人。”让邱璇意外的是,武商广场主动联系到她,比她还着急地催促着:“只要一个微信截图的回款证明,不需要结账单,不走平时流程,快,把钱先打给你们。”就这样,平时45天的账期惯例被打破了,3天时间,上百万元的货款到了公司账上,顺利地过了关,解决了员工过年的薪酬福利。

78天,武商集团提前打出去了约11亿元的货款,解了全国各家供应商的燃眉之急。

和邱璇有同样感受的还有国际品牌菲拉格慕区域经理冯莹和Max Mara 中国市场&CRM 部总监夏先生。

“闭店期间,武汉国际广场将我们两个月的租金和物业费等全部减免,大大缓解了我们的压力。和我们保持密切沟通,完善防疫措施,保证员工安全,给予了我们很大的信心。”

萌芽齿科是新业态,其市场总监王菁告诉记者,疫情发生后,宅家蛮着急,在闭店的情况下,员工、医生都不能上班,销售等于零,租金压得喘不过气。“后来接到武广电话,说闭店期间租金和物业费都免了,睡觉都踏实多了。”

餐饮品类受疫情冲击不小。鹿港小镇首席运营官彭涛说,从全国来看,武汉给到的扶持力度最大。在堂食较晚开放的武汉,尤其是中餐压力还是很大。武商因地制宜提出“保底全免,按照实际恢复情况收取租金”,灵活的“一月一策”确实让我们吃了“定心丸”。

接着,武汉众多商场、购物中心纷纷为供应商“输血”,缩短账期,减免疫情期间的租金和物业费用等。

“在全国来看,武汉虽然受到疫情影响最大,但对商户的扶持力度也是最大的,我们可以感觉到各个商业体和我们共克难关的决心。”供应商们表示。

“作为武汉商业的龙头企业,必须眼光放远,担负起大武汉商业复苏的标杆重任,不纠结眼前利益,因为我们和全国的供应商(商家)是一个共生共荣的生态圈,携手共进才能长足发展。”武商集团人士表示。

五一期间,武汉小姐姐逛武商广场。记者刘斌摄

重启后合力复苏市场

不仅仅要在疫情最严重的时候挺过去,还要在武汉重启后快速好起来。“一场直播让一线员工们立刻抖擞了精神。” 百丽国际华中渠道管理部高级经理丁平丹感叹,武汉重启之初,客流和销售还没有回暖,一线员工守店守得“有点沮丧”。

3月下旬,百丽在全国其他城市尝试直播后,想在武汉也试一试。“我们和武商集团对接后,得到的回应非常热烈,武商举全集团的力量一起来支持我们。” 丁平丹很期待,也有点忐忑。

这也是武商集团历史上首次“大融合”,旗下武汉国际广场、武商广场、世贸广场、众圆广场等九大实体及武商网一起联动,“线上商城+直播带货+社群运营”线上线下融合,一场直播拿下了412万的成绩。

这个成绩远超成都王府井、江西天虹等前期直播效果。“其实,412万元,不仅仅是个销售数字,对于我们来说,尤其是一线员工,让他们看到了希望,上班都打起了精神,这个自信的工作状态很重要。”丁平丹认为。

“武汉按下启动键后,我们明显感觉到了加速度。”5月1日到15日,武汉国际广场一楼以LV、GUCCI为代表的国际名品业绩达到去年同期水平。国际品牌菲拉格慕区域经理冯莹回忆,随着3月30日武汉国际广场恢复营业,4月,业绩缓缓爬升,但还处于低谷。到了5月,出现了同比增长150%,让他们非常意外,从全国来看,包括一线城市,同比增长也是出现在复苏后的第三个月。“武汉的回暖速度走在了全国前列。”她点赞道。

Max Mara中国市场&CRM部总监夏先生表示,3月30日武汉重启开业以来,集团旗下各品牌在4月份销售迅速恢复到去年同期的50%左右;5月开始到14日为止,继续保持良好势头,期间,主力品牌Max Mara的销售甚至超过去年同期近10个百分点。 “对比国际市场,3月下旬以来商业几乎全面停摆,跌幅超90%的情况,意大利总部对中国市场的韧性非常惊讶和赞叹,而目前欧美市场的恢复之路还遥遥无期。

横向对比全国,银泰百货人士也有同感,“武汉虽然启动稍晚,但提升的幅度高于全国其他店。”5月1日-5月3日期间,全国银泰百货整体客流是今年清明小长假客流的1.5倍。而武汉银泰创意城、仙桃商厦两店客流分别是清明假期的4倍、8倍。

国内外品牌投资武汉“心不变”

武汉商家回暖率走在了全国前列,国内外品牌投资武汉“心不变”。

武商广场人士介绍,5月10日,武广销售恢复至去年同期七成,仅隔几天,5月12日护士节当天,武广销售恢复至去年同期的八成,创下武汉重启后的新高。“无论是客流量还是销售情况都在一天一天的好转。”她表示,化妆品、数码、小家电、滋补品成为热门货。

中商广场数据也显示,伴随五一小长假的结束,初夏来临,门店整体消费回暖情况较前期有所向好。销售回暖至同期的50%左右;从交易笔数来看,上周末门店交易笔数已回暖至同期的62%。“化妆、珠宝恢复最快,运动版块需求较大。”中商广场人士说。

武汉新天地街区、汉街人士也表示,户外的休闲购物环境很受市民欢迎,客流明显回暖。汉街数据显示,5月1日-5月18日,日均销售额恢复率51.7%。

据一家实体商业数据资源中心——汇客云平台“全国购物中心客流回暖监测”显示,线下实体商业正在逐渐回暖,城市的购物中心客流回暖率基本已经超过了50%的水平,下半年恢复情况或经营效率会更为理想。

经此一役,“我们对全中国包括武汉商业市场更加充满信心,投资中国,投资武汉将是我们不变的长期策略,“Max Mara中国市场&CRM部总监夏先生说,自4月起就积极筹备秋冬货源,争取运输航班,在航班减少的情况下,成功在意大利复工的第一时间,已经安排从总部工厂发出了秋冬的大量货品,目前这批货品已经抵达上海。我们将以实际行动,支持武汉和中国零售行业的全面恢复。

百丽国际华中渠道管理部高级经理丁平丹透露,下半年,将斥资80-100万元在武商广场打造全国形象店。“为武汉消费者提供沉浸式的场景服务,我们很有信心。”

武汉按下“快进键”,武汉商家拓展市场的脚步也并未停歇。5月10日,武商黄梅购物中心项目正式落子黄梅县,面积约五万平方米,是武商旗下首家微型购物中心,预计明年底开业。记者了解到,武商黄梅购物中心是武商在疫后复工复产的首个签约项目,也是黄梅迄今为止规模最大的商业综合体项目。未来,“微购模式”有望在全省复制,为湖北实体经济复苏再添后劲。

【纠错】编辑:程智

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