2019年在国博车展在武汉优众诚品购买了一辆别克昂科威2020款，答应的是一周内办理分期，并且一月内可以提车，但是到了月底了，迟迟不联系我们办理分期，并一而再再二三的拖延提车日期。29号的时候联系我们31号可以提车，但是昨天告知车还未到，我们已经对她失去了信任，说要报警，她立马就换了说法，说车到了，但是要加一万块钱，真皮座椅和倒车影像什么的，我们说不要，她说必须要。还有一种选择就是购买2019款的，合同上清楚的写着是2020款，这难道不是强制消费者吗？欺骗消费者吗？后来她说她要请假，因为父亲病了，但是对方的头像正是其他网友投诉的销售员，一个姓杨，一个姓阮，我们也不是傻子。后来在网上查了这家公司，发现有很多网友也都被他们骗了。我们现在也不想要车了，本来想高高兴兴的提车，现在却成了这样，希望能帮我们解决退还定金问题。
