9月25-26日,豆包网旗下豆包数云交付大会暨二期产品发布会在湖北武汉举行,来自北京、内蒙、山东、河南以及湖北等全国各地保险中介机构以及泰康人寿、信泰人寿、瑞泰人寿、百年人寿、弘康人寿以及复星联合等经代渠道相关负责人参加,湖北省保险中介行业协会秘书长张林、香港专业保险经纪协会代表出席。
豆包网副总裁陈爽在开场演讲中指出,近年来,专业寿险中介机构数量突破600家,寿险期交保费快速发展,强调在云计算时代,当前保险中介业务管理面临的四大困境和三大机遇,专业中介在数据管理的核心经营要点。由于缺少数据化运营,甚至导致某一家中介机构甚至错失500万的利润,这一现象引发现场中介机构负责人的共鸣。豆包数云作为保险智能服务解决方案,其产品迭代和构建逻辑始终伴随着保险中介数字化融合进程的发展与变迁。本次豆包数云交付了一期B端核心产品系统,包括:系统运营雷达、数据看板和财务模型。
商务总监陈晓丽详细演示了KPI看板、寿险保单、薪酬、手续费管理等六大交付模块,重点讲解了数云一期如何帮助中介机构和内勤团队快速查询人员、保单和初佣等的异常数据,通过智能化运营,进一步完善自身渠道业务规范,促进各地区域中介市场高质量发展。事实上,“保险中介是保险业创新发展的重要推动力量”,在助力“保险姓保”以及寿险服务提质增效中,各区域中介机构找准数据化运营的切入点和着力点,成为新时代保险业创新发展的排头兵和先行者指日可待。
发布会上,CTO孙字弋代表豆包网正式公布豆包数云一期科技成果和二期产品规划。数云一期背后的三大基础科技成果:保单数据清洗中心、保单运营流程标准化以及保单数据仓库,并将业务数据分为了低频、中频和高频三级。在数云二期的产品规划中,继续坚持高投入和高水准,顺应研发运营并举,聚焦于动态的基本法规则引擎、未来收入预测的商业智能引擎(BI Engine)和人工智能画像引擎(UE Engine)三大方向,这一系列商用新工具将于今年年底上线。
豆包数云目前已经实现了寿险保单数据自动标准化入库,将此前差错率30%革命性的降幅至1%;同时实现了协议管理数据化,已完成22家保险公司协议解析半自动导入,实现保单数据、人员数据、手续费数据永久云存储。
与会嘉宾表示:现有营销体系始终面临客源与信任度这两大核心困境,而中介机构如何提高引流-裂变-成交-复购-转介绍每一个节点的转化率,董鹏给出了他们团队在职域营销领域的最新解法,能够快速帮助中介机构从零基础搭建高转化的私域流量池模型和运营系统。
副总裁董鹏指出,客户服务系统搭建与营销员的线上客户运营,是中介机构提高营销生产效率与质量,打造保险服务深度和密度的必然途径。针对科技赋能,如何在中介客户服务体系上有所突破,营销员如何通过线上的方式加强对客户的管理与运营,董鹏用单场企业宣讲保费过亿、《哪吒》电影热点运营等一系列生动形象的成功案例论述了在存量时代与增量时代的高转化成交场景的全新玩法。
谈到保险服务供应商平台的生态体系,董鹏明确表示,在释放企业用户流量池真正价值和潜能的过程中,以“销售助力类+服务类”为体系架构,豆包“福利优佳”解决方案已初步形成三位一体的保险服务商平台,并且致力于与业界联手搭建,以推动新型保险服务深度融合发展,探索“中介+服务”开放融合的新路径。
新闻发布会最后,北美精算师、前美国国际集团(AIG)中国区首席战略官、豆包网高级顾问燕达夫的发言将发布会氛围推向了高潮。燕达夫分享了“行业监管动态和构建保险中介财务模型”,以及规范保险专业中介机构的财务核算框架、成本费用管理及收支管理的必要性,他强调,站在全球保险市场的视野和趋势背景下,在国内保险巨头竞争的格局中,目前保险中介盈利模式主要靠费差,财务模型优化将成为管理层长期运营考量的重点,加强资金使用效率,提升投资权益。
发布会之前举行的产品交付分论坛,签约客户亲身感受了从数据“样板间”到“实体房”的系统配置,听取了产品负责人就数云雷达系统如何帮助他们快速弥补各自机构的管理问题和数据漏洞,并在数据可靠性、业务移动化、性能指标、功能完善等方面进行了提问,技术人员针对客户提出的问题一一进行了解答。
业内人士分析指出,此次产品成功交付用户,多家中介机构正式数字化启航,是豆包网成功“进军”保险数据运营领域的重要节点,标志着公司自主研发的专注于支撑保险中介机构与保险公司的核心运营系统得到用户认可,为豆包网致力于推动传统中介机构作业模式的转化与升级,帮助代理人利用多种数字化工具为用户提供更精准的产品方案规划和更多元的综合保障方向、开辟更加广阔的保险中介市场奠定了基础。
