侯恩龙：抢风口的人做0-1，苏宁干的是1-N

“抢风口的人做0-1，苏宁干的是1-N。”在今年苏宁双十一全民嘉年华发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙金句频出。

发布会上侯恩龙透露，双十一将在13个城市持续投放共享快递盒，为品牌合作伙伴开放数据、保证消费者购物体验。

共享快递盒是苏宁在共享领域的创新探索。去年双十一，苏宁推出了共享快递盒，在行业内引起巨大关注。

一年来，苏宁共享快递盒投放使用累计1亿次，节约的胶带绕地球3.74圈。今年双十一，苏宁物流还计划在全国13个城市持续投放绿色新型包装，让购物更环保。

一直以来，苏宁有着庞大的消费群体，苏宁易购大数据为合作伙伴提供全方位经营数据服务，早在今年818发布会上，苏宁易购推出的“经营者的瞄准镜”悟空榜。

双十一期间悟空榜再升级，数据更新时间缩短到5分钟一次，品类更多更细致，各品牌研发上市的新品不仅会第一时间上榜检测，快消、百货类目等重点监测的新品类也将参与到排名中。

苏宁易购的服务标准一直被誉为是行业标杆，3030365是苏宁易购为消费者提供的服务承诺，“30天价保，30天包退，365天包换”的服务承诺一经推出便获得消费者的认可。双十一期间，30365服务基本法助阵，让消费者天天都是双十一，真正做到购无忧。

此外，苏宁易购在为消费者提供福利上也从不“手软”。发布会现场，侯恩龙公布了全民消费升级计划，在双十一期间将发放10亿红包补贴、为500万任性付用户提额100亿、价保30天以及双十一期间自营商品免运费等活动，让双十一欢乐不断延续。