稻花香全面创建服务型团队  凝聚合力推进“131” 目标

荆楚网消息（通讯员 王佩佩 袁林）10月9日，稻花香集团在大礼堂召开创建服务型团队动员大会，全员统一思想、凝心聚力，正式拉开企业服务转型的发展序幕，加快打造一支本领过硬、作风优良、执行高效的“服务型团队”，为奋进“131”目标，实现“千亿稻花香梦”提供坚实保障。

动员大会现场

在消费结构升级的新趋势下，服务消费成为继商品消费后又一经济增长点，市场潜力正逐步释放。创建服务型团队是稻花香主动适应新经济形势，进一步深化“管理转型纲要”，贯彻落实“四个团队”建设，构建厂商及消费者命运共同体，全力服务“131”目标的具体举措。

蔡宏柱作重要讲话

本次创建服务型团队将在集团及各成员企业干职员工中全面开展，其创建目标是为了促进广大员工树立“为消费者创造价值”的服务理念，统一服务标准、行为规范和服务流程，实现“四个转变”，即“变被动服务为主动服务、变单一服务为全面服务、变一般服务为优质服务、变松散服务为规范服务”，从而更好地服务发展、服务一线、服务客商、服务消费者和服务社会。

蔡开云作创建服务型团队动员报告

曾洋宣读创建服务型团队实施方案

为确保创建服务型团队工作稳步推进，集团成立了领导小组和办公室，并制定机关工作人员、营销人员和生产一线员工服务标准。各公司将由总经理牵头，组建不同类型的服务团队，按月组织考核评分，评估服务效果，查摆问题，制定改进措施，确保服务型团队建设落到实处、取得实效。

方丽华主持大会

稻花香集团党委副书记方丽华主持大会。稻花香集团总经理曾洋宣读《稻花香集团创建服务型团队实施方案》，集团机关及稻花香酒业公司等成员企业代表上台作表态发言。

 集团总经理助理、管理部部长卢光泉表态发言

酒业公司副总经理兼营销公司总经理罗贤强表态发言

酒业公司副总经理陈萍表态发言

稻花香集团董事长、稻花香酒业公司董事长、总经理蔡开云作创建服务型团队动员报告。他说，通过本次服务转型，全体稻花香人要牢固树立“服务至上”的工作理念，始终坚持把企业发展放在首位，以服务生产经营一线、服务客商、服务消费者为宗旨，把“服务”作为履职的重要准则，贯穿一切工作的始终。他强调，全员要树立大局意识、奉献意识、责任意识、团队意识，明确责任，强化执行，提升效能，实现“四个转变”，加快创建学习型、创新型、效能型、实干型、自律型团队，切实为“131”目标服务，以新风貌勇担新使命、以新作为开创新局面。

稻花香集团党委书记、终身名誉董事长蔡宏柱出席动员大会并作重要讲话。他指出，创建服务型团队意义重大，从机关转型到产品转型、顶层设计，再到服务转型，多年来稻花香实施了一系列转型举措，有力推进了企业发展。此次创建活动，集团及各成员企业要明确“四有”，即“有对象、有目标、有指标、有措施”，进一步转变服务观念、培养服务意识、提升服务能力、健全服务体系，把创新理念融入实际工作，用新观念、新思维、新举措，推动各项工作再上新台阶。他希望，全体稻花香人统一思想、大胆创新、扎实工作，全力把服务型团队建设推向纵深，为完成“131”目标、实现“千亿稻花香梦”做出新的更大贡献。

酒业公司财务总监王文俊表态发言

奥美公司总经理邹玉明表态发言

集团高层及稻花香酒业公司高层领导、助理、顾问、全体机关工作人员，集团各成员企业负责人、正科级及以上干部，稻花香酒业公司车间班长及以上干部，稻花香、关公坊、三麦酒业公司全体营销人员参加动员大会。