多点Dmall进入武汉市场，与中百集团达成战略合作

11月23日，多点Dmall和中百集团在武汉市汉阳造文化创意产业园举办战略合作发布会。中百集团董事长张锦松和多点Dmall合伙人刘桂海共同宣布，双方正式达成战略合作，多点Dmall和中百集团将会依托模式互补和资源共享，实现在供应链、仓储物流、线上配送、会员服务和商品管理等全方面的合作，共同促进湖北地区零售业的发展。

据了解，自今年11月1日起，多点Dmall跟中百集团在武汉地区已经在66家门店进行业务上线，其中5家门店上线了线上配送业务。截止到11月20日，订单总量超过20万单，多点自由购平均单量占比突破10%。

在双方完成初步对接优化后，在今年年底，双方将会实现自由购功能覆盖中百集团包括仓储超市、便民超市等在内的全业务体系，线上配送服务覆盖武汉全市，线下店面也将会实现全面的电子会员化和自助收银体系升级，进一步扩展双方合作的广度和深度。

中百集团表示，作为武汉大型国有零售企业，一直以来都非常注重运用科技手段助力企业变革转型与发展，竭力打造新零售通路，铸造新零售标杆，引领新零售潮流，以服务更加多元化、生活更加品质化的经营实体为消费者们提供更加丰富、便捷、温馨的购物体验。本次与多点Dmall合作，双方通过对商品一体化、物流一体化、仓储一体化、技术一体化、会员一体化、营销一体化等多个维度的打通，使中百连锁超市门店能够在新的发展和市场变化中，快速适应新的消费趋势，吸引更多年轻人到店消费。同时，利用线下门店资源、商品供应链和仓库，结合多点Dmall线上流量、技术效率和大数据运营，必会成为中百集团新的销售增量。

刘桂海表示，传统零售商有着大量的用户基础和完整的供应链体系，面对新的发展，需要做的更多的是“改革升级”。因此，多点Dmall一直采取的是联合线下零售商进行“双打”的发展模式，希望能做所有中国零售企业的电商部和创新部。中百集团在国内零售业有着举足轻重的地位，尤其是在湖北地区，其在线下店面、供应链体系和仓储管理等方面有多年的经验和优势。多点通过与中百的合作，可以从仓储、配送、销售等更多维度探索和实践零售业新的发展。而且从目前业绩来看，很直接的印证了双方合作是“1+1>2”的效果。

在刘桂海看来，所谓多点的“双打”模式，指的是通过联合线下传统供应商，利用互联网的技术方案和大数据应用，一方面强化传统零售业在区域覆盖、供应链、消费者信任和面对面方面的优势，另一方面解决传统零售商在结账排队、商品升级、用户流失和电商冲击上的痛点。“零售行业的本质就是在迎合新的消费需求下，提升门店的效率和优化用户的体验。多点就是希望可以保证传统零售商在尽量不影响常规业务正常运营的情况下，适应零售业新的发展趋势。”

公开资料显示，多点Dmall成立于2015年4月1日，是一家线上线下一体化全渠道新零售平台，品类覆盖生鲜、日用百货等日常消费品，在为传统零售商提供完整电商能力的同时，为用户提供秒付、自由购、会员打通、线上订单2小时配送等服务。据互联网数据研究机构QuestMobile 2017秋季大报告显示，9月份生鲜电商月活跃用户规模TOP榜中，多点Dmall以月度活跃用户稳居榜首，而在用户渗透率上，多点Dmall也以32.5%的数据排名首位。

中百集团是以连锁超市为主的商业上市公司，自1998年起着力于连锁超市业发展，不断创新业态模式，构建现代物流配送体系，打造了完善的商业服务功能，充分满足不同区域和层面消费群体的需求，先后成功打造中百仓储、中百超市两大家喻户晓的超市品牌，为省内千家万户提供了优质的生活服务。目前集团共覆盖经营网点1000余家，连续多年进入全国连锁经营30强。

实际上，早在2015年多点Dmall成立之初，就率先提出了“O+O”的发展模式才是未来的观点。在多点Dmall看来，纯粹的O2O烧钱模式不可持续，与传统零售业共享合作、资源互补的模式才是零售业发展的未来。多点通过系统、全面的电商化解决方案对传统零售业实现赋能，与传统零售商一起服务更多的消费者，打造以超市为核心的新型社区中心。

目前多点Dmall与物美、新百、中百等7个商家合作覆盖了1210家门店，其中核心门店平均电子会员占比已经达到83%；在与新百集团合作中，上线仅15天，电子会员占比就已达到10%。目前在北京、杭州地区，多点自由购用户每日订单量占比已经超过20%，在提升门店结账效率的同时，更是吸引大量年轻用户成为商户会员。在合作的6个月内，多点Dmall帮助商户整体会员年龄降低3岁。现在多点Dmall的总会员数近3000万，月度活跃用户数超过500万。随着多点Dmall与中百的合作深入，预计未来双方都会进入到快速的增长阶段。

业内专家分析，新零售已经进入到快速发展的阶段，这就要求传统零售商能够有更开放的心态去适应这种发展趋势。多点Dmall和中百集团的合作显然是一个双赢的选择。它不仅意味着双方可以在很多领域进行尝试以适应现在消费升级和零售业态多元化的发展趋势，也意味着多点Dmall在与物美的合作模式跑通之后，开始正式进入到了快速扩张阶段。从长远的角度来看，多点Dmall和中百的合作可以被看作是湖北新零售发展的样本和标杆。

据悉，多点Dmall目前也正在和中百集团筹备全新的旗舰店，预计年底在武汉正式营业。