易擦鞋：开通全国快递服务，日接单量过千

洗鞋、修鞋、箱包翻新……这类过去最不起眼的手艺活儿，在移动互联时代被赋予了新的生命——用户通过APP下单，收送员上门收件，集中在中央工厂洗护、修补，然后上门送还给消费者。从根本解决了用户不会洗，找不到专业公司洗，耗时费力等诸多痛点。这就是红遍大江南北的易擦鞋APP的基本“玩法”。

皮包翻新前

皮包翻新后

然而，这款看似使用起来非常便捷的APP，背后却是承载着相当复杂的工艺，比如，洗一双鞋需经过21道工序、修补皮包“伤口”得显微镜下“无缝粘合”、恢复皮包原有风格仅“补边”一项，师傅就需要花费一星期时间……

“毫不夸张的讲，新的鞋子、箱包的生产，都没有易擦鞋目前使用的清洗、焕新工艺来得复杂。”易擦鞋公司运营总监袁燕介绍，由于公司对质量的苛刻要求，所以花巨资建立全国最大最专业的鞋包洗护工厂，自主研发专利的清洗设备，使用欧盟认证的洗护产品，组建国内顶尖的皮革技师团队，研发先进的工厂管理系统。这些也是易擦鞋与国内一些洗护平台公司最大的不同。正因为与众不同，才使得易擦鞋异军突起，APP拥有了将近30万的用户量，“易擦鞋就是干净”已在用户口口相传。为了解决客户担心丢失损坏的顾虑，公司与中国人寿财险合作，花重金投保，全程保障，解决了用户的后顾之忧。在今年7月与顺丰开展全国快递服务合作后，全国所有城市都能下单，享受贴心服务，目前公司日接单量更是突破千单。

“不嫌麻烦！”

洗一双鞋要经过21道工序

去年9月，武汉本土O2O公司——易擦鞋，在短短3个月时间内便获得10万用户青睐，吸引了国内顶级投资机构的侧目，随后更是敲定了千万级的A轮融资，轰动了武汉本地创投界！

是什么原因让易擦鞋快速成长？答案是它将自身产品做到极致。近日，笔者通过易擦鞋APP下单洗鞋，通过数日来的跟踪、体验，详细了解了易擦鞋严苛的洗鞋工艺。

一双脏鞋需经过1到2天的旅途到达易擦鞋武汉中央工厂，即全程摄像，贴上根据订单生成的二维码，以便后期分拣和数据登记。工厂流程都可以通过APP实时查看，并且还有短信温馨提示。

随后脏鞋需要经过21项洗护流程才能回到用户身边。

工厂内，被密封隔离包装的鞋子，确保了不与其他用户的鞋子进行接触。随后由专业技师进行第一道分拣，技师会根据鞋子材质的不同判断鞋子洗护的方式，水洗、干洗，或局部水洗。

分拣完后的鞋子会被送上清洗流水线，洗护技师会针对鞋子不同的部位，采用不同粗细的电动刷头对鞋底、鞋帮、鞋面、鞋里进行第一次粗洗。粗洗完之后的鞋子会改用较小的电动刷头，进入第二次精细流程。

经过粗洗和精洗之后的鞋子之后，洗护技师会用专业的工具，手工将鞋子再次进行清洗，如去掉鞋底缝隙中嵌入的砂石、或是一些鞋面难以祛除的附着物。其中，在清洗环节，所有鞋子均是单独流水清洗，绝无混同，干洗使用的洗护材料均是来自欧盟。即便是清洗使用的水，也是经过净化器过滤后酸碱达到平衡的纯净水。

清洗过的鞋子在经过二次质检之后，会进入干燥间抽湿。在这里，鞋子会在专业设备的作用下，达到温度25℃、湿度30%的最佳状态，达到护理的条件。

在护理环节，专业护理技师会根据鞋子的材质，以及用户的诉求，对鞋子进行上油、补伤、修复、换色、上粉、贴掌、钉跟、楦鞋等项目的处理。护理环节结束之后，这些鞋子会再次回到干燥间，让鞋子在最佳的温度和干燥度下，皮面光泽度达到最佳，上胶处的粘合度最牢固。

最后，洗净的鞋子会被塞入干燥的拷贝纸和进口香片，最后进行密封包装，逐一上门送还到用户手中。

“太认真！太较真！”

箱包修护不亚于修复工艺品

都说“包”治百病，那包包生病了，谁给它们治疗？答案是，易擦鞋背后超强手工技艺的艺师傅们！如果说易擦鞋洗鞋的工序是有些工业化程度，那么将一款用户心爱的箱包修护一新，则考验的是手工艺者的耐心、经验，甚至是天赋。

易擦鞋的皮革护理高级技师郁师傅，早在2002年便进入箱包修护行业，是业内极少拥有国家洗染协会颁发从业资格证书的“老师傅”。说到对箱包维修、翻新的看法，郁师傅侃侃而谈：“一款箱包的修复，最难的是尽量恢复到它原来的风格。”

为了达到这样的效果，师傅们要将箱包进行内外的数道清洗——内，是洗内衬。外，则是根据皮革的材质对应使用不同的专业洗涤剂。待数日自然晾干后，箱包修护师会将箱包从里到外进行逐一修补。

内衬修补，要找到与原来箱包里衬接近的材料进行缝补，且缝补处做到不破坏外观；外部皮革修复，需要使用专业的“皮革补伤膏”、“皮革黏合胶水”对箱包破损处进行逐一“用药”。

其中，若遇到皮衣“伤口”较大，还需要在进行“无缝粘合”操作。为了达到“皮革无痕”效果，像郁师傅这样的熟练师傅，需要在显微镜下进行5小时以上的操作，使用专业皮革修复胶水对破损处的皮质纤维进行逐一的黏合。而经过处理的“伤口”基本没有痕迹。

“上色，需要经验积累，才能调配出与箱包原有色泽色差极小的颜色，手艺的好坏除了手艺人的勤学苦练，还需要一定的天赋。”谈到箱包修护工艺最难之处时，郁师傅如是说。同时，他表示，箱包部分细节进行精细处理也是需要极致地耐心，上色后原有箱包线头被染料覆盖，需要逐一找出缝纫线头，并拿特殊的工具将线头清理干净，这个工序是相当费眼、费事的，目的就是为了尽可能回复箱包的原有风格。

据了解，易擦鞋目前推出的皮包、皮衣的服务，包含清洗、保养、上色、更换颜色、磨损修复、划痕修复、除菌等，根据所选的服务项目、大小的不同，收费从69元到499元不等。还针对高端人士推出了奢侈品洗护，相较于传统的皮具护理店及互联网品牌，价格要低10%至50%。

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