定调跨境电商市场格局网易考拉“后税改时代”狂飙突进

据专业研究机构AC尼尔森日前发布报告称，截至今年上半年，中国跨境电商用户渗透率达到34%，相比去年同期增长17%。同时，e-Marketer预测，2016年，中国将有约40%的网购者会成为跨境电商用户，总交易额将达到857.6亿美元。

虽然发生在4月初的跨境电商税改新政，造成了行业的短期阵痛，但在国民购买力提升及“消费升级”的背景下，跨境电商行业依然保持的较快的发展势头。

网易考拉海购作为网易旗下的战略级业务，自2015年上线后，凭借网易丰富优质资源、供应链优势、自营为主的业务模式及强大执行力，成为2015年电商行业的最大黑马，并且快速跻身跨境电商第一梯队。

网易考拉海购为何能在竞争激烈的跨境电商市场实现弯道超车?经历政策重大调整后，又如何保持快速增长趋势?7月28日，网易考拉海购在贵阳举行了区域媒体沟通会，就税改及其后续政策变化对于网易考拉海购的影响、网易考拉海购对未来跨境电商行业发展的展望，给出了自己的答案。

网易考拉海购逆势狂飙三四线市场全面爆发

据市场机构QuestMobile不久前针对数十家跨境电商平台调查并发布的报告显示，网易考拉海购在用户订单转化、活跃用户留存及卸载转化率等核心指标上的表现最佳。同时，网易考拉海购在电商行业上半年最重要的促销节点——“6.18”期间的表现，也印证了报告中的结论。

“6.18”实际销售额同比增长872%;客单价同比增长198%;在国内规模最大、发展最为成熟的杭州、宁波等保税区出单量稳居第一，并且进一步拉大与竞争对手的距离;“6.18”首批货物90分钟内送达用户，最快76分钟到货，继去年双11后，再次刷新跨境电商物流配送效率纪录。

随着跨境电商购物行为的普及，跨境电商用户群体逐渐从东南沿海及一、二线城市，不断向内陆及三、四线市场“蔓延”。“6.18”期间，湖北、湖南、陕西、四川、贵州等省份对网易考拉海购销售额的贡献增速，均超过了一线城市的同比增速。而在一些四线城市，诸如贵州遵义、云南玉溪，甚至西藏那曲、新疆克拉玛依，单笔消费在5000元以上的土豪级订单频频出现。

目前，贵州、四川等西南省份已经成为网易考拉海购新的快速增长点。进入2016年以来，贵州全省及贵阳市的人均消费金额，已经跃居全国首位。而在网易考拉海购平台销售额增速最快的城市当中，贵阳也仅次于武汉位居第二。其中，韩国美迪惠尔、日本花王、尤妮佳、澳洲Swisse、德国爱他美等成为最受贵州海淘消费者欢迎的商品。

目标100亿网易考拉海购的纵横之道

今年3月底，网易考拉海购在北京召开战略发布会，全球数十家知名品牌及多国要员到场为网易考拉海购“点赞”，众多海外品牌与网易考拉海购签署战略合作协议。其间，网易考拉海购CEO张蕾宣布，网易考拉海购将在2016年实现100亿销售额。

张蕾表示，网易考拉海购将借助引导消费趋势的“榜单经济”、增强用户参与感的“直播化运营”、打造融入用户全方位生活场景的新型电商生态的三大战略，保持快速增长态势及行业领先身位。并表示将进一步整合协调网易的媒体基因和产品、资源优势，持续发挥网易考拉海购媒体驱动型电商的优势。

同时，对于税改引发的行业变化，网易考拉海购坚信必须从自身优势着手，主动去适应变化。例如，税改新政对于大多数品类都提升了税负和物流成本，这部分成本一般平台很难去消化，而网易考拉海购通过大批量的采购，以及提升优化物流和运营的效率等方法，降低成本，使在售的商品在行业中依然有非常明显的优势。因此，促销不仅仅是终端的价格竞争，也是平台综合实力的竞争，单纯依靠补贴进行促销无疑是饮鸩止渴，只有从全链条综合控制成本才是电商促销的正道。

电商最基本的价值是提供最好的商品购买服务，网易考拉海购希望用这些优质的高性价比商品，向用户传递过更有品质生活的理念。正如网易CEO丁磊说的那样，如果一个电商平台在用户眼里不仅是一个购买渠道，而是一种生活方式的引导者，那是行业的一种进步。

在网易考拉未来的发展规划中，张蕾表示，要做到横向和纵向的双重发展。电商行业要直面用户，我们应该尽可能地满足大部分用户的主流商品需求，所以我们要主打精品策略，只选择最优质的top商品，并通过平台实力打造最有竞争力的价格。同时我们也会拓展更多的类目，把更多长尾需求的商品品类引入进来，不断制造新的爆款，从而做到在纵向上追求价格优势，在横向上挖掘爆款优势的全面领先。