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投诉:硚口宝丰路中百仓储无理扣人

字号: 2016-02-29 10:43 来源:武汉消费者投诉网 我要评论(0)

核心提示:硚口宝丰路中百仓储无理扣人。

中百仓储无理扣人

尊敬的编辑同志:您好!

一月十五号下午,我去桥口宝丰路地下中百仓储购物,刷卡结帐时,男服务员说,没有成功,我就又输了一遍密码,他又说没有成功,,我拿到左边的电脑上面一查,女服务员说:“卡上已经扣除了120.70元钱,”她找来一位叫许菁的女营业员,好像是个小领导,她态度挺好的,她又将我的卡在另外是电脑上进行了查询,也告诉我,扣除了120.70元,然后说;“钱虽然扣除了,但是没有出小票,你要再用现金交一遍费,”我不同意,并且,我习惯用卡消费,没有带现金,我认为:我卡上面已经付费了,为什么还要用现金再付费呢?,机子打不出小票是你们机子和管理上的问题,与我无关,并不是我的责任。”她又叫来店里一个女经理。她又提出同样的要求,我再次拒绝,她便发令:“不交现金不许走人。我没有办法,就提出把我的名字.手机号码留给她们,说:“如果明天有什么问题。打我电话我立马送钱过来。”许菁接受了我的信息。可是,陈静仍然不让我走。这样。我一直像人质一样被扣押在店里。到了晚上8点多钟,我饥寒交迫,便说:‘我都是六.七十岁的人了,有高血压.冠心病,饿得受不了了,你派个人一起到我的家里去拿钱。”陈静立马坚决拒绝。我又冷.又饿.又气,浑身发抖,感觉支撑不住,便说:“那找个第三方来解决吧!’她说:“你打110吧!我叫陈静,大门口有我的电话,你去投诉。”当时。110民警有一个特殊的紧急任务亟待处理,并解释:这个属于工商部门的管理范围,民警只处理刑事犯罪案件,我觉得言之有理,便没再要求。但是,晚上工商部门已经下班了。我投诉无门。此时陈静幸灾乐祸地说:“你再打电话吧,还可以打报社啊!”无奈之下,我就问她什么时候可以出小票,她说:明天早上七点半。我祈求说:“我都这么大的年纪了,又有病,饿到现在,又生气,现在浑身发抖,出了问题你是有责任的,。请你不要欺负老年人。”她摆出一副不可一世的姿态,说:“不交钱是不能走人的,要走人放下商品光人走。”我说:‘今天我家里有遥远的地方回来了人,等着我的菜做饭。”她置之不理。我无奈就答应了在店里等到第二天早上七点半出小票。过了一会,她又提出了扣留我的购物卡以后可以放人,我当时浑身发抖,全身发热,嘴唇和手指尖发麻,担心自己身体出大问题,,便同意了她的无理要求。将购物卡给了她。由于被困了四个小时,我心神不安,双腿无力,战战兢兢,一路行走艰难,从晚上八点二十四分离开超市至九点四十五分才走到家,短短的距离行走了一个多小时。第二天,我便卧床不起。我躺在床上,接听了陈静打来的电话,她说:“您的购物卡设置了密码,你把密码告诉我。”我说;‘我的密码凭什么告诉你,我已经卧床不起了,,你没有一点人性,你搞去了我的半条命。|”她听见我说话有气无力很艰难,便挂机了。

我怎么也想不明白:在一个社会主义的国家里,怎么人的老命还不值120.70元钱呢?中百仓储等领导为什么只认钱不认理呢?店里的电脑出问题是他们管理上的问题,怎么强行要顾客买单呢?顾客不从为什么就有权扣人呢?(在我即将离开超市的时候,一个不知姓名的小姑娘给我送来了饼干和矿泉水。)

这件事情的发生,使我的心灵和身体受到了极大的摧残,。我感觉:被扣押的卡上面的1700多块钱并不重要,重要的是我的心灵.身体.和尊严受到了莫大的伤害。今天,借贵报的一角倾吐出我痛苦的心声,希望相关部门给予我一个公平.公正的答复,避免更多的老年市民受到超市工作人员的欺负和侮辱!让每一位公民能够维护好自己的合法权益。

谢谢!

顾客:刘丽

你好!谢谢查收我的投稿!

Tags:武汉 中百 投诉 315

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