安装费可买半台热水器

买台热水器花费 1800元，安装却花了近900元，几乎就是热水器价格的一半。

省家电行业协会称，热水器安装材料多，整体收费确实高。协会制定有相关的收费参考标准，消费者可自行比对，如有意多用材料或有超出标准的收费，则属于违规。

安装费用都说高

“买了一台燃气热水器才花1800元，安装材料费却花了870元。”武昌黄女士在本地一生活论坛上发帖吐槽，引起近200位网友共鸣。

黄女士说，师傅上门安装时，称需要弯头三个、烟道1.5米、煤气连接管4米、角阀2个、波纹管4米，共计870元。不少跟帖网友所说大同小异。网友“titisan”称，她家热水器安装费700元，其中仅6米管子就花了360元。网友“大多山”也表示，他家热水器售价1500元，材料费花了730元。

有网友支招称，可在网上或批发市场购买材料，网友“milito”说，网购9米管还不到200元，其他材料则才花了187元。

配件利润空间大

与电视、冰箱等家电比，热水器安装材料费高很多。“主流燃气热水器品牌，铜弯头40到50元一个，烟道75到125元一米，波纹管20到30元半米，煤气连接管80元一米左右，各种墙洞等10元一个。安装费取决于材料使用多少，不同房型差别很大。”国美厨卫采销负责人杨华说，燃气热水器的安装位置和使用位置之间有一定的距离，如果新房水电走线不到位，或是厨房与厕所距离很远、有多个厕所等，安装费用会水涨船高。

业内人士告诉记者，热水器竞争激烈，主机利润很薄，但配件材料多是厂家独家提供，其中盈利空间更大。

自购材料不保修

想省下安装费，不少消费者选择自行购买材料，再请售后人员安装。对此，杨华提醒，因担心售后纠纷，许多品牌售后拒绝为自行购买材料的消费者安装热水器。部分品牌可以安装，但配件不再享受一年的保修，如果配件在保修期内出现故障，厂商还会收取上门维修费。

湖北省家电行业协会会长沈洪国表示，热水器厂商必须在销售时就向消费者明示后续费用，安装时出示厂家的配件收费标准。“如果安装人员在走线时有故意绕远、浪费材料等情况，可向相关部门举报。”也可查询湖北家电在线公共服务平台。

(本文来源：楚天都市报  编辑：曾露颖)