传统百货首开“微店” 武汉商家全渠道营销再升级

楚天金报讯 金报讯（记者叶纯、董园园 通讯员刘爱君 实习生董诗琪、刘梦娟）不用走进商场，只需轻点手机就能获知商场的实时商品及促销信息，还能即时分享心仪商品和购物体验。昨日，记者从中商广场获悉，该商场率先在武汉推出手机“微店”，让顾客随时随地逛商场。无独有偶，作为本土超市领头羊，中百超市近日在店内启用支付宝钱包作为付款方式。这意味着，武汉本土商家全渠道营销又向前迈进一步。

昨日，中商广场相关负责人介绍，该商场在武汉本土传统百货中又一次“吃螃蟹”，推出的手机“微店”让顾客可以不受环境、空间和时间的限制，只要打开手机就能了解店内的商品信息和相关促销活动，还能将心仪商品和购物体验转发至朋友圈、微博中分享。相对于微信平台，“微店”更着重店内单品的推介。

除了传统百货，本土超市也在加速线上线下的融合上继续着力。昨日，记者在武昌的一家中百超市看到，店内大张旗鼓地推广支付宝钱包支付方式，顾客只需打开支付宝账号中的“付款码”让售货员扫码，就能不掏出钱包即可为商品付款。而为了鼓励顾客使用支付宝钱包，超市还特别推出“钱包价9折”的促销活动，每笔最高可减5元的优惠吸引不少年轻顾客尝鲜。

中商广场相关负责人介绍，该商场通过“微店”，不仅扩展了实体店的经营方式，加速实现O2O（线下到线上）的融合，而且为顾客带来更具互动性的购物体验。业内人士则认为，无论是手机“微店”还是支付宝钱包付款，都意味着实体卖场从“以经营商品为中心”向“以经营顾客为中心”的转变。